真情车商：重庆骏德意达汽车有限公司

　　真情记录：

　　近期，重庆骏德意达汽车销售有限公司正在开展“拥有奔奔，倍享关爱”活动，为客户提供免费保养卡、保养小常识，并上门为奔奔轿车用户检测保养车辆。

　　就在活动进行中，3月8日下午其维修服务中心接到奔奔轿车宜宾用户杨勇的求助电话，说车辆出现故障不能正常驾驶。接到电话后，两名维修人员（高级技师）立即直奔300多公里外的四川宜宾，并且在3个小时还不到的时候就赶到了事故现场。经过一番检查、处理，排除了故障，回来时重庆已是万家灯火。

　　真情解读：奔奔的服务，传承了长安一贯的“亲情服务”理念，用“亲情、诚信、规范、快捷”的“八字方针”来指导整个服务工作。因为有着这样的服务理念，所以，即使再苦、再难、再远，我们也会在最短的时间内到达客户所需要服务的地方。