近日，上海交通大学安泰经济与管理学院演讲厅里，中国物流学会副会长、沃尔沃集团全球副总裁吴瑜章的一场专题演讲引来听众的阵阵热烈掌声。吴瑜章以其独特的“中西兼容、贯通古今”的视野和“中国式营销管理哲学”，演绎了“如何赢得下一场市场战争”，而这也正是他带领的团队在中国市场获得成功的法宝。

　　自1997年进入沃尔沃集团以来，吴瑜章这个年轻的“海归”帮助沃尔沃集团的中国业绩翻了数十倍，连续八年在欧美品牌卡车中列居魁首，并最终首次将世界品牌卡车中国销量第一的位置从日本车的手中夺走。他也从沃尔沃卡车公司中国市场总监，到大中国区副总裁兼首席运营官，再升到亚洲区副总裁、中国区总裁、乃至全球副总裁。“客户是机会，因此客户是敌人”，成为吴瑜章兵家市场学颠覆性理论的中心起点。要创造和保持可持续的竞争优势，争夺的不是客户满意度，而是忠诚度！主动前瞻的公司，就是围绕客户搭建全面主动反应式的公司。吴瑜章曾经提出了“卡车不是车”的经营理念。“轿车可以是消费品，但卡车不是车，而是生产线，是赚钱赢利的工具。”多年的卖车经验，让他琢磨出的一个价值公式：价值=完好率×载重×速度×单位收费－耗费－折旧。捧着这套公式，吴瑜章通过“教客户赚钱”，教他们怎样选择路程，怎样配置货物，怎样优化流程，怎样报价等来使得订单源源不断上升。

　　他强调，看到机会以后，千万不能急着跳着去抓，而要分析资源、能力和机会之间的差距。这个差距犹如悬崖，只有在“资源+能力≥机会”即能够跨过悬崖的时候，才能去抓。因此只有培养资源加能力使其大于等于机会，并消灭掉小于等于资源加能力的机会，使其转化为你的新增资源、带来新增的能力，这样不断轮回，使企业和个人不断发展提高，才能不断在一个成功的基础上走向另一个成功。

　　“1+1=7”和“渠成，水自到”也正是他在这种独特的经营理念中总结出的成功之路。吴瑜章认为认清自己在成功坐标轴中的位置，并以恒心，采取行动实现“通”，是迈向成功的重要一步。总裁与公司整个团队紧紧团结在一起，才使优势显现出来，得到今天的成绩。潮墨