日前,一汽丰田举办了FT-3全国销售技能大赛·2006总决赛。一汽丰田FT-3全国销售技能大赛是由一汽丰田汽车销售有限公司面向全国各地一汽丰田经销店的销售顾问进行的比赛。
考核的重点是站在顾客立场上,评选能真正被顾客接受和喜爱的销售顾问,以切实强化销售顾问服务意识,提升顾客满意度,并提高签约订车率促进销售。选手需要进行初次来店顾客应对、预约试乘试驾顾客应对、热情交车过程的角色演练。能力考核更为严格,在一汽丰田汽车销售有限公司相关部门的直接主持下进行。考核的内容包括销售流程业务标准、商品知识、竞品知识以及售后服务知识等。经过激烈的比赛,来自北京奥得行丰田经销店的胡宇夺得了本届大赛的冠军,成为本年度最优秀的销售顾问。
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