他们总是默默无闻，在整洁的车间里呵护您的爱车；他们似乎非常普通，走在大街上，也许您就难以从人群中分辨出来；然而，我们今天将告诉您，他们也许就是世界级的优秀技师，因为……

　　新浪汽车讯 赴台湾参加2006年度丰田汽车技能比赛亚洲区大赛的一汽丰田汽车销售有限公司团队今天载誉归来。在亚太地区九个参赛队、众多国际汽修高手中，一汽丰田选手章霆技压群雄，脱颖而出，获得一般维修技能冠军。

　　丰田汽车公司早在多年以前就开始在世界范围举办丰田汽车技能大赛，主要考核世界各地的丰田汽车维修人员在汽车售后服务方面的技能水平。今年是第十一届大赛，而一汽丰田汽车销售有限公司今年是第二次参加该项比赛。

　　年仅24岁的章霆是来自北京三元桥丰田汽车销售服务中心的维修技术人员，他于今年5月在上海举行的中国范围丰田汽车技能比赛中获得一般维修冠军，最近，又代表中国参加了此次在台湾举办的亚洲地区技能大赛。这次获奖也是一汽丰田成立三年以来，第一次在丰田汽车技能大赛亚洲地区比赛中夺冠。一汽丰田常务副总经理王法长表示：“这一荣誉标志着一汽丰田整体技工水平的提高，从而能更好得为客户提供维修和服务，更好地实现客户满意度。”

　　作为一家现代化的中外合资汽车公司，一汽丰田几年来一直注重按照国际先进标准，对所有服务网点的相关人员进行严格培训。在汽车维修人员技术和经销店售后服务水平的基础培训上投入了巨大的人力、物力和财力，逐步建立起了高水平的、完善的人才培训体系；并提出了“专业对车、诚意待人”的售后服务理念，一方面充分利用丰田汽车技能比赛，强化提高一次性维修成功率提升专业性，另一方面通过举办丰田服务节、开展24小时救援、爱车养护课堂及远程巡回服务等项目表达对客户的诚意与感恩，激励广大经销店切实提高服务水平，以诚信服务为用户实现汽车的更高价值。此外，一汽丰田还加强与汽车职业院校合作，支持全国的20多所T-TEP学校发展，每年举办“TOYOTA DAY”活动，从这些学校招聘优秀的毕业生充实到旗下经销店中。

　　正是通过这些长期积累、培育等多方面扎实的努力，一汽丰田最终使自己的维修服务在短短三年时间就达到了国际先进水准，同时，也使全国各地的一汽丰田经销店拥有了众多优秀的维修和服务人才，开始在丰田汽车公司的世界级维修技能比赛中展露才艺。本次章霆先生获得的亚洲地区一般维修项目冠军就是丰田汽车技能比赛在全球的最高荣誉，2007年，他将直接参加全世界各国/地区丰田汽车技能比赛冠军颁奖大会，向全世界展现中国选手在丰田全球业务体系中的重要地位。

　　因此，这次夺冠不仅是一汽丰田的荣誉，更是中国汽车维修行业发展进步的重要标志。正如王法长所言，“此次比赛所用车型不是一汽丰田主要销售和维修的商品，但一汽丰田的选手仍以高出第二名很多分的成绩取得冠军，这不仅体现了一汽丰田更高超的技术水平，而且说明了国内外维修技术差距已经缩短到零。今后，一汽丰田将继续通过这样的大赛，激发更多维修人员学习技术，提高自身维修水平。”