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本报讯(记者朱艳莹)近日,中国质量协会用户委员会公布了2006年三季度中国汽车质量与售后服务质量投诉分析报告。报告显示,三季度共收到用户投诉1038例,有效投诉为913例。涉及汽车生产企业几十家,产品囊括了国内汽车市场的大多数品牌。而与二季度相比,三季度汽车服务质量问题的投诉有上升趋势。
报告称,用户投诉问题最多的汽车厂家是某国内厂家,主要集中在汽车服务质量方面。用户对服务质量比较满意的厂家,名列前三位的分别为:上海大众、北京现代、一汽海马。
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