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从4S到5S的蜕变 解析全国十佳车商的“精典模式”

http://www.sina.com.cn  2006年10月26日 06:50  四川在线-华西都市报

  2006年9月,在《中国汽车报》主办的“全国五十佳”评选活动中,置信精典汽车再次夺得“全国十佳汽车服务商”称号,成为西南地区唯一两次获得此称号的汽车服务商。据《中国汽车报》负责人介绍,置信精典汽车之所以再度入选,凭借的是其在国内汽车营销以及产业服务方面的创新能力和领先优势,其中“5S”销售模式、打造“服务产业链”等方面的创新和尝试,为中国汽车市场的发展方向提供了借鉴和参考。

  营销独创新5S模式

  在几年波涛汹涌的车市中,精典汽车大胆探索新的营销模式,推出了与4S形式大相径庭的“5S营销模式”,即多品牌汽车展示销售、售后服务基地、配件供应、信息反馈、汽车生活方式即营销汽车文化和汽车生活、附设社区快修美容连锁。此外,多种特色营销活动更为精典汽车的发展道路锦上添花:“120吨汽油免费送”活动实现销售86辆(不含当日预定车辆),创造了成都车市的一个奇迹;精典汽车率先对上海大众两门高尔一次性买断270辆四川地区独家经销权,270辆高尔车在20多天内售罄;“买车就送3.98元一升油”得到车主的信赖与支持。

  网络开拓服务新感受

  任何一个拥有汽车的人,都不会否认汽车销售和修理连锁后,对车主的锁定性,精典汽车斥巨资建立汽车网络,不仅仅因为置信克服了建立连锁所需的巨额资金和高难度管理,更因为成都的汽车连锁店有很大发展空间:精典之前,成都有3家以上连锁店的不超过5个。“24小时全城救援”是置信经典提出并一致坚持做到的为客户服务的主题活动。在成都,精典汽车的“网”遍布东西南北。车辆销售、大型维修中心和23家快修美容连锁店成为这张网络的节点,所有的店面都是统一的标识、服务和价格,不仅方便了广大车主,也为精典汽车的自身形象披银镀金。记者马黎明郑明

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