在福田公司诞生10周年之际，福田汽车向世人交出了一份令人满意的答卷：第180万辆车被中国快递与物流产业的领导者———中国外运采购，同时双方签署了合作框架意向书。凭借领先的经营理念、先进的技术手段和丰富的行业经验，福田汽车赢得了物流业的广泛认同。

　　作为物流行业领袖企业的中国外运，选择与福田汽车合作，是福田汽车在物流业获得高度认同的一个标志性反应。早在2004年，福田汽车就以34万销售量成为全国商用车市场的排名第一。经过两年的迅速发展，如今的福田汽车凭着180万辆商用车的市场保有量，占据了中国市场商用车市场20.7%的市场份额，成为行业的领导者。

　　为中国的物流业做出巨大贡献的福田汽车，只用短短10年时间，就成长为我国最大的商用车制造商。目前福田汽车已经成为我国品种最齐全、规模最大的商用车制造商，旗下拥有欧曼、欧V、风景、传奇、欧马可、奥铃、萨普、时代等八大产品品牌。身为物流业“生产原料”的制造者商用车厂商的福田汽车，从物流业的需求出发开发的福田欧曼重卡，如今已成为物流行业一道亮丽的风景。

　　福田用15亿元净资产创造出200多亿元销售收入，这和它以“客户价值为中心”的按需创新的具体举措是分不开的。近日，福田汽车又在全国启动了“全程无忧”服务促销大行动，承诺为用户提供“20万公里以上的超长保修”，引起了业内轰动。不仅如此，为了实现差异化的营销，福田早就开始从具体的细节来扎稳服务品牌的根基，为了更快速地响应消费者的需求，福田汽车建立了中国汽车行业最大规模的呼叫中心，全年365天24小时，实现全覆盖、不间断为消费者提供服务，而且通过短信、传真、e-m a il、网络数据、视频、语音等多种通信媒介，面向消费者开展产品咨询、定期回访、市场调查、服务站报修、用户投诉、客户关怀等业务。(记者陈雪根北京报道)