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长城汽车服务技能赛拉开复赛帷幕

http://www.sina.com.cn  2006年08月23日 09:00  解放日报

  日前,2006年度长城汽车服务技能大赛复赛拉开帷幕。经过严格的初赛筛选,长城从全国400余家服务站中选拔出80家服务站,并且分成10个区域参加团体复赛,同时还在服务、技术、配件等三个领域各选拔80人参加个人复赛,复赛中胜出的10个团队和个人复赛的各领域前10名将参加最后的决赛。

  据悉,这次长城推出这项大型活动,旨在从内部推进服务创新。作为自主品牌,长城汽车一直致力于在售后服务领域不断探索。长城认为,在激烈的市场竞争中制胜,不只是依靠产品质量,更重要的是营销理念的转变和创新。从利用本土化网络优势的品牌推广模式到针对海外市场售后服务的“威科特计划”,长城一直把售后服务当成产品的第二次竞争。在“5+3+5”的品牌推广模式中,长城首次推出2年或5万公里超长保修,以及一次性限时服务;在海外市场,长城在出口的100多个国家建立近千家维修网点,派驻几十名巡回服务代表解决海外客户的后顾之忧和服务网络的技术难题,并推出威科特计划,建立海外零部件中心库,壮大技术服务队伍等。

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