日前，长城牌抗磨液压油、蜗轮蜗杆油成为上海平信机电制造有限公司指定用油，在与山工集团、时风集团建立战略合作，携手涟钢、五粮液、科华水泥，成为徐工、天托优秀供应商后，长城润滑油正在不断加快在工业用油市场的扩张速度。

　　随着我国经济的发展和技术水平的不断提高，车辆、机械、工业设备的作业条件日趋苛刻，从而对润滑油的技术性能要求也呈现出跨越式的增长状态，这就要求润滑油企业必须具备足够的技术实力和技术储备。能否建立强大的自主创新能力，成为润滑油企业今后能否持续发展的关键。

　　在这一点上，长城润滑油已经走在了国内各润滑油企业的前面。作为中国航天事业40多年的合作伙伴和油品供应商，长城润滑油在自助研发为中国的卫星、火箭、飞船提供高尖端润滑产品的同时，也找到了依托服务国家科技高尖事业，实现自身科技优势的技术发展之路。

　　在服务中国航天、南极科考事业的同时，长城润滑油不断加强技术投入，先后在北京、上海等地组建了两个研发中心和四个国家级实验室，形成了紧跟国际领先水平的技术研发能力。“通过航天润滑技术的转化，长城润滑油在车用油、工业油诸多领域实现了突破，我国各门类工业发展非常快，客户对润滑油需求也是在不断变化和提升的，如果用静态的、自我陶醉的思维方式去理解工业领域的客户，只会走入僵局。因此必须跟上动态需求，帮助客户实实在在创造价值才是硬道理。”长城润滑油研究中心主任张春辉说，“长城润滑油已经形成了与车辆、设备的技术进步同步的润滑油研发体系。”

　　事实上，长城润滑油一直是国内润滑技术的领跑者，不仅最早推出了SJ、SL、SM、CF-4、CG-4等一系列汽油机油和柴油机油，而且在各类合成润滑油、润滑脂、工业齿轮油等众多领域也走在了前列。

　　如果说，技术实现了产品和产品线的创新，那么服务则提升产品对客户贡献价值的关键。事实上，长城润滑油工业油的发展之路，不仅简单遵循了这一基本准则，更是以超前的“全面润滑服务”意识，给工业润滑市场带来崭新的视角。

　　“全面润滑服务”是长城润滑油首倡并身体力行的新的产品服务模式，其主旨是企业不仅要能够为客户提供丰富的产品、协助润滑用油的管理，更重要的是能够针对用户应用环境研发，提供有针对性的优化解决方案。

　　早在2003年，长城润滑油就在公司技术服务的基础上，率先建立了现代化的客户服务中心，提供技术咨询和指导。近些年来，长城润滑油进一步完善了客户服务体系，在全国建立了六大技术服务中心，成立了汽车行业、电力行业、水泥行业、机械制造行业等多个技术服务小组，为润滑油用户提供即时、迅速的技术服务。为客户提供润滑系统分析、润滑系统监测、润滑管理、合作开发润滑新产品、油品的分析与评价、专业润滑咨询与培训等多项服务。

　　在长城润滑油与山推的合作中，长城润滑油不仅针对山推工程机械的特点研发推出“长城-山推”工程机械专用的润滑油品，为山推提供包括生产设备用油、装填用油及服务站用油的全面润滑支持，并协助山推进行润滑服务的管理。通过双方的合作，不仅降低了山推在油品采购上花费的时间和费用，更使其从繁杂的润滑管理中解脱出来，集中力量进行其核心业务的开拓。(方君苏利川)