本报讯广州本田第六届售后服务技术技能竞赛总决赛近日在广州举行。本次比赛于今年5月9日正式启动,来自广州本田全国251家特约店的753名选手参赛,通过初选的80家特约店经过深圳、南京、北京、成都四个城市举行的分站赛后,每站的前六名,共24支代表队进入本次总决赛。其中,广州本田广州天河店成为广州本田第九届亚洲大洋州技术技能竞赛的参赛资格店。
本届比赛的主题为“服务综合技能赛”,内容包括前台接待规范和问诊技巧、一万公里快修实操、机修疑难问题维修实操。据介绍,从2001年的66家到今年的251家,广州本田参赛店数量一直保持着稳定的增长。部分新开业店通过承办服务技能竞赛,售后服务水平得到显著提高,到店维修车辆也由平均500台/月增长到800-1000台/月。
(李青)
(观宇/编制)
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