图为金达专营店

　　本报记者 刘袁娜 3月15日，在东风日产“3.15回报消费者感恩试乘试驾会”上，“日产二手车置换，新年贺礼”的颁奖仪式在金达专营店大厅圆满告罄。“活动奖品的丰厚不是重点，奖励的形式不甚重要，只有专业的技术和真诚的服务才能真正得到用户的心。”专营店的一位工作人员对本次活动进行了总结。

　　众所周知，品牌二手车开启了二手车交易全新的空间。长期以来，由于用户对车辆残值和二手车交易行情缺少了解，再加上又缺乏规范、有公信力的专业技术评估手段，导致二手车交易障碍重重，市场发展不够规范。2004年品牌二手车的兴起，成为了二手车市场的一个亮点，具有原厂质量保证的二手车置换服务和认证二手车服务，为消费者提供了车辆更新和购置的新选择。

　　作为国内较早意识到整合二手车业务的厂家，东风日产汽车的“二手车置换” 从二手车认证及质量保证体系入手，用完善的服务标准对交易二手车作做出合理、公平、真实的价格评估。同时，还加深消费者对东风产品牌二手车置换的认知与积累，扩大二手车交易的影响。使更多有意进行二手车置换的用户参与进来，了解尼桑日产二手车置换的优惠政策，不断提高用户生活质量。2005年，东风日产汽车为其二手车业务开办了“二手车置换、新年送礼”活动。

　　2005年5月，公司开始进行二手车置换业务，通过与二手车经济公司为期一年的合作，使得东风日产品牌二手车置换业务以及东风日产品牌在消费者心中得到了很高的认知与积累，并取得了2005年5月~12月共置换31辆车的好业绩。随着业务的成熟与组织结构的不断完善，今年1月~4月，公司二手车置换已达30辆，占到新车销售的7.3%。

　　东风日产品牌二手车置换模式和二手车置换标准正在由厂家逐渐完善，目前这种方式已经逐渐被众多消费者所接受，也已成为二手车置换的一种模式。据工作人员介绍，消费者置换前要准备的手续包括：车辆手续：行驶证、登记证、购置税、养路费凭证、保险、购车发票或过户票；车主手续：身份证、公章、介绍信、资金往来发票或收据。然后，用户开车到店，店里的二手车评估师会对车行驶里程、车况、车辆的品牌、技术、质量和配置进行确认，再根据这款车的新车价格、旧车收购行情(根据市场情况判断)、市场价格行情等给出一个评估价格，这个价格就是这款车目前的市场价格，专卖店会根据这个价格进行下一个流程---新车置换

　　中国汽车流通协会 罗磊