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五一车市无关降价 服务才是市场主旋律

http://www.sina.com.cn  2006年05月16日 10:05  新浪汽车

  对于今年五一黄金周的车市,由于第一季度销量创历年最高,3月份更是创下了单月销售的新纪录,在市场惯性的作用下,厂商们自然是充满了希望。

  新车是主角

  据不完全统计,今年1-4月份,上市的全新车型有14款,改款车型超过20款,而且上市的全新车型可以说都是与企业发展生死攸关的“关键先生”,如速腾之于一汽大众CIVIC之于东风本田骏捷之于华晨、凯旋之于东风雪铁龙、君越之于上海通用雅绅特之于北京现代、A520之于奇瑞、马3之于长安福特、领驭2.0之于上海大众无不如是。

  如此密集的新车上市,已经完全占据了消费者的眼球。上述品牌的经销商透露,这段时间前来咨询和试乘的消费者,都以新车为主。当然,由于展厅人流增多,在新车供应跟不上的情况下,多少也会带动了原有车款的买气。

  降价难成气候

  五一黄金周车市不降价,其时早有苗头,与以往春节之前必有一波大降价的惯例不同,今年的春节销售旺季并没有降价的刺激,车市销售记录却仍然屡创新高,正说明经过2004、2005两年的调整,整个市场的消费信心已渐恢复,消费者经历了多年汽车市场波动的考验,虽然价格依旧重要,但已经不再是决定性因素。

  最明显的例子是一汽大众今年的全系列降价,并没有引起市场上竞争对手的跟进,各厂商仍然在按照自己的市场战略走。

  此后一些经济型和微车生产厂商借消费税调整所作的降价,也都比较分散,难以形成星火燎原之势。更何况还有许多厂商对大排量产品价格进行了上调,涨跌互现正是车市回暖、步入一个常态的一个信号。否则在冷市中,厂商是没有涨价的底气的。

  服务才是市场主旋律

  据国家相关部门统计,2005年整个中国汽车市场的利润水平只有4%,可以说绝大部分厂商已经难言再有大幅降价的空间。因此,只能把促销手段从降价转变为挖掘自身和经销商的潜力、提供最贴近消费者的增值服务上面:零配件降价、上门试乘试驾、维修优惠等等。而五一黄金周往往也是车主养护爱车比较集中的时期,如假日自驾游的增多、夏季来临之前的车辆保养等,这就使厂商在服务上更容易找到切合消费者需要的特色,举办形形色色的活动。

  上海大众推出的“五一三喜临门连环送”的活动,就充分体现了基于消费者、基于黄金周的服务特色。除了买桑塔纳3000系列可以得到5000元油卡外,在黄金周内订购普桑、桑塔纳3000和途安的消费者,还可以参加抽奖,赢取5000元的旅游机会;而所有的上海大众车主,在5月1日-14日,还可以免费享受多达17项的假日远行安全系统检测,维修工时费用可以打8折的贴心优惠服务。

  除了厂商的统一行动,上海大众还充分调动各经销商的积极性,鼓励他们培养自己的服务特色。如上海财通就在它建成一周年庆之际,推出了长达两个月的维修送抵用券、试乘试驾领驭新车型的活动,海博广德利则推出了针对出租车司机的优惠,而其它的经销商也在“五一三喜临门”的基础上纷纷推出各自的各项特色服务项目。

  由此看来,在这个五一黄金周,车市的兴奋点已经不再是降价,而是中国车市逐渐响起的永远的主旋律———服务。

  刘勇

(编辑:赵焕)
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