晨报讯 面对竞争日益激烈的我国乘用车市场,上市3年多的千里马在2005中国十大畅销车排行榜中,以一流的品质、持续提升的性价比、市场细分的策略,及其完善的销售售后服务夺得10万元以下三厢经济型轿车销量第一的桂冠。
面对汽车行业重心从售前转向售后,消费者购车焦点也渐渐从售前转向售后维修保养的现状,东风悦达起亚还率先建立了"千里易站"售后服务品牌,并成立全国呼叫中心,真正建立了以市场为导向,以客户需求为中心的服务网络,最大限度地满足用户不断提升的各种需求。
目前,东风悦达起亚已在全国经建立了以148家4S店和6家一级服务店为主,128家二级服务网点为辅的完善营销服务网络体系。在 “2005年中国汽车销售满意度指数(SSI)” 调研中,起亚得到了SSI 总分815 分的优异成绩。(崔丽)
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