据统计,去年我国汽车生产企业的销售利润率已从2003年的8.6%下降到4.04%,近几年来,随着国内汽车产量和品种的迅速增加,汽车厂商的利润逐渐缩水,谁偷走了汽车厂商的奶酪?竞争,市场转型,抑或必然的发展趋势?
议价能力的较量
“去年能达到4%的利润已经不低了。”奇瑞汽车销售总经理李峰表示。当然,4.04%的销售利润是一个平均数字,而实际利润则各不相同。曾经有统计数据显示,通用福特卖4辆车才相当于丰田卖1辆车的利润。同样的市场环境,何以出现几家欢喜几家愁的不同境遇?业内专家认为,态度决定一切,从丰田等日韩系车企的布局,产品引入的种类之丰富,以及很好的营销策略来看,他们在中国市场是精心布局,稳扎稳打的。相比之下,其他欧美企新产品则比较少。
从目前的情况来看,我国汽车销量每年都在增加,市场空间越来越大,但与前些年相比,新加入的汽车生产企业也在大量增加,导致供应量的增速超过了市场需求的增速,由此表现出市场转型——我国的轿车消费已经进入买方市场。
买方市场和卖方市场最大的不同,就是消费者的选择权大为增加。在卖方市场的情况下,厂家生产什么车,消费者就得买什么车;而在买方市场情况下,则是消费者需要什么车,厂家就生产什么车。其中当然也包括价格因素,如果处于卖方市场,消费者表现出几乎没有议价能力;而在买方市场,消费者的议价能力大了,厂家则相应变小,同时,厂家要想立足市场,必须具有一定的议价能力,并与竞争对手展开议价能力的较量。
议价能力怎样提高
汽车厂家要提高议价能力,有一个前提就是他的产品质量要好。此外,还要求创新,或是差异化。拿成熟的手机市场来打个比方,有的手机五、六百块没人要,而有的设计独特新颖的新款手机,商家卖到五、六千,甚至七、八千都有人买。但是如果该手机本身质量次,则不管设计如何怎样定位,那恐怕卖多少钱都没人要。
作为北大、清华、上海交大等众多重点院校的外聘营销教授,汽车营销专家张大成先生对如何做好市场颇为见地,“对付市场有3C。”首先是顾客需求(Customer value & needs),这方面受国家经济、政治等宏观大环境的影响,不同的年代,购买标准和能力会不一样,因此要瞄准目标顾客群,进行准确定位。其次是竞争(Competition),要研究议价能力、营销策略,就是因为有竞争对手,要求做出差异化,要求低成本,或实施焦点战略。最后是变化(Change),经济、顾客、产品,以及环境都会变化,市场有变数导致今天受欢迎的产品明天不一定好卖。任何企业都要面对上述的3C,它们之间是互相影响的。一个企业若能抓住潮流、与时俱进,产品就好卖,就具有了议价能力;如果应付不了,企业就无法在瞬息万变、顾客挑剔的买方市场立足。
“一个企业赚不赚钱,无非就是售价减去成本。”张大成教授同时表示,“有没有钱赚要看成本,因此,议价能力的关键在于成本控制,控制成本则牵涉到生产经营管理能力的问题,总之,企业内功要练好。”
品牌意味着什么
另有业内专家称,生产管理之外,产品的品牌战略亦很重要,现时代毕竟被称之为“汽车营销时代”。在市场竞争激烈的情况下,生产企业需要推出更新更高明的营销策略,其中包括长期的品牌战略。
近期的相关经典案例有两个。一是奇瑞汽车实施全国战略,启动“奇瑞21世纪东方之子奖学金”;二是丰田近日公开碰撞试验,首次在国内公开试验中将测试标准提升到国际水平。一个属慈善公益捐赠行为,另一个事关安全性能,两者均属于企业的社会责任范畴。企业重视社会责任,能够提升企业的社会美誉度,有利于品牌建设。
该专家同时表示,由于汽车是一个大量耗能、耗材,影响环境和生命安全,需要强大社会基础设施支撑的产业。在汽车企业赚钱,汽车一族享受汽车文明的同时,过度消耗资源、环境污染的后果却要全社会来承受。因此,汽车企业在提供产品服务的同时,应当努力承担环境和资源可持续发展的责任。节能、环保、安全这三大目标,尽管可以通过严格的法律法规来推进,但毕竟要靠企业的技术创新和良好的服务来实现,必须成为负责任的“企业公民”的自觉行动。
随着人类社会逐步由生存向发展阶段跨越,那些勇于承担社会责任的企业,理所当然会受到消费者的青睐;那些社会公信度高的企业,无疑将有更多的市场机会。
尽管如此,有一项调查表明,人们不一定愿意为名牌支付更多的费用,这需视消费区域以及消费者的年龄等因素而定。如年龄在24左右的消费者倾向支付更多的钱购买名牌,上海地区的消费者愿意为名牌支付的溢出价则比较少。调查结果显示,消费者越理性,愿意为名牌支出的溢出价越低。
当然,在买方市场,品牌建设更现实的目的在于立足市场,获得消费者的青睐,而不是挖空心思想挣更多。毕竟,汽车行业的“暴利”年代已经成为过去,卖方市场也已一去不复返了。
大浪淘沙如何避免出局
行业发展的一个普遍规律是,首先经历百花齐放阶段,绝大多数企业呈现一派欣欣向荣的景象;然后是成长期,各企业逐渐巩固自己在行业内的地位;再就是成熟期,企业要有竞争力才能生存;最后是竞争结果出来,只剩下前几名,其他的都被吃掉。这个发展规律在其他行业已经是屡试不爽。
最后的发展阶段会出现品牌整合,过去一、两年,我们已经从经销商开始整合,一些没有实力和“兵马”的小型经销商基本上被淘汰了,预计近两年还要“死”掉一半,表现出弱者愈来愈弱,最后整个行业被列席前几名的寡头垄断。现在汽车就像是10多年前的家电,正在走家电已经走过的路。
从中国的情况来看,市场不成问题。因为按照市场标准来看,中国只有1.2%左右的人拥有汽车,而世界标准达到了10%,中国一定会超过这个平均水平,到目前为止至少还有8-9倍的增长空间。如果中国的汽车市场发展充分的话,世界的石油钢材恐怕会不够用。随着经济的发展,用车事关衣食住行,将是人的一项基本需求,不用车是不可能的事情。因此,不用担心没有市场,只要企业能做好经营管理,市场肯定不会存在问题,而是谁有能力抢到市场的问题。
张大成教授颇为忧虑的说,中国的市场是引进式的,变化特别快,一两年一变,而一个人的思路一两年是改不过来的,对于一些上世纪五、六十年代取得成功的老板来说尤为如此。五、六十年代处于“填补空白”的时代,又被人们称为“脑体淡化”时代,当时完全不需要考虑市场,至今,他们中的一部分人关于成功的概念还是老概念,还是没有市场。市场环境的变化速度太快,思路赶不上的企业老板若不能进行学习更新,对其企业的发展将极为不利。(文/罗文丽)
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