[事故回放]1月26日，宁波的河先生在外面吃火锅，走进大门时，一名服务员拦住河先生，称河先生的车停在了车位的外围，要求河先生将车钥匙给他，以便他调度。晚上9时左右，吃完饭回到家里的河先生突然接到交警大队的电话，交警告诉他之前他的车曾撞倒了人，事后还逃逸，要求他尽快到交警大队接受处理。

　　在交警队，河先生才知道原来他的车曾于当晚7点20分左右在路上撞倒了一名骑着自行车的小女孩。“这段时间我正在吃饭啊，怎么会在路上撞人呢？”河先生对此疑惑不解。

　　经过交警的仔细调查，认定肇事司机并非河先生。但为了及时救治被撞伤者，河先生依然垫付了1200多元的医药费，还要再负担2000多元的汽车维修费。而那名代客泊车的服务生，据饭店称，那天之后就再也没回来上班。　

　　[事故分析]“代客泊车”在国内推广以来，车辆受损、车内物品丢失等各种纠纷频频发生，而且在纠纷发生后，由于缺乏相应的法律法规，当事双方往往容易就赔偿问题发生纠纷。

　　目前，国家对于代客泊车尚没有明确的法律法规加以规范，一旦发生纠纷很难解决。许多商家在出现纠纷时，一旦发现涉及金额稍大，大都会以代客泊车者属个人行为而拒绝赔付，因此建议车主，谨慎接受服务场所的“代客泊车”服务。

　　[律师说法]餐饮行业推出代客泊车的服务，应给顾客服务的保障以及承诺。顾客的车如果在服务单位提供服务的期间内受到损伤或者发生事故，服务单位应当负担全责。

　　该名服务员是以火锅店为顾客服务的名义而取走了河先生的车钥匙，一定程度上来说就是在履行对顾客的服务，所以发生了事故，火锅店应当承担责任。