上海大众“搭台”、600家签约经销商/维修站“唱戏”、300万客户和无数潜在用户受惠的“服务”战鼓，在全国5000多名服务顾问的踊跃参与下已经擂响。“上海大众全国服务精英挑战赛”在经过为期一年的初赛论文选拔、3个赛区的理论和实践考核之后，日前全国总决赛在上海举行，10名服务顾问角逐服务大奖。

　　作为上海大众首届售后服务非技术类竞赛，此次服务挑战赛在全国范围内产生了40个“优秀服务顾问”和10个“金牌服务顾问”，全面检阅了拥有20多年历史的上海大众售后服务网络一线人员———服务顾问在故障诊断、业务能力、服务标准、服务礼仪、用车指导等方面的综合能力，挖掘出了一大批技术精、服务优的人才。此次比赛擂响了2006年度上海大众“服务年”的鼓声，为上海大众全面迎接“后竞争”时代挑战夯实了基础。