海马车主：宋先生 福美来1.6

　　购车时间：2003年10月

　　随着人们物质生活水平的不断提高，家用轿车已驶入寻常百姓家，成为新的消费热点。随着消费理性化，可靠性受到越来越多消费者的关注。消费者购买家用轿车关注的首要因素是安全性。消费者购买家用轿车，在其安全性、经济性、舒适性、操控性，还有内饰、外观、颜色等多种因素中，首要关注的是安全性，占到64.49%，其次是经济性，第三是舒适性。对于汽车品质的衡量，有31%的消费者把汽车故障率低、安全性能高作为重要因素。

　　关于安全可靠，车主宋先生的故事告诉我们，家用轿车的安全性是多么重要。2005年2月3日上午，宋先生和他们的朋友们一行四人驾驶着一辆福美来外出，当时车辆途经江西鹰潭，据宋先生讲，当时在高速公路上，车速比较快，所以精神全部放在驾车上，丝毫没有分心。因前面车辆临时变道，宋先生紧急刹车，突然后面一辆20吨大货车反应不及，一头撞在宋先生的福美来车尾造成宋先生的车失控，快速冲向高速公路的隔离带。未及宋先生等人反应过来，大货车又再次撞向该车的左前A拄部，当时宋先生等人都吓得惊慌失措。据宋先生回忆，当时他心里唯一的念头是这下完了，可能性命不保了。当剧烈的碰撞停止以后，车稳住了。慌乱的宋先生和朋友们赶紧打开车门逃出车内。

　　当四人全部走出事故车辆后，几个人互相打量，却幸运的发现四人均未受伤，连轻微的擦伤都没有，回头再看被撞得福美来，整辆车的前部和后部面目全非、惨不忍睹。大家都觉得车辆被毁成这样，而驾乘人员居然都没有受伤这很不可思议。报警之后，宋先生拨打了海马杭州销售服务店电话，并等待救援。销售服务店的抢修人员很快到达了事故发生现场，认真仔细的分析车辆受损情况。宋先生询问抢修人员，究竟为什么车被撞成这样而车内人员却没有受伤时，抢修人员是这样说的：“这全靠福美来的3H钢性车梁，这是由马自达研发的技术，它不仅使冲击能量分散，同时MAIDAS吸收系统在发生碰撞时起到了可靠的保护作用，保护汽车安全空间内驾乘人员的安全。

　　最后销售服务店完成了车辆定损，宋先生的车基本报废被定为全损。通知宋先生这一情况后，宋先生竟毫不犹豫地再次订购了一辆福美来精英级轿车。宋先生说，车被撞得基本报废，幸亏当时福美来的3H钢性车身救了我，要不然最少也得受重伤，现在觉得这车安全性好，驾驶的时候放心可靠，所以当然再买一辆，而且也要向他的亲戚朋友们推荐购买。