新浪汽车讯 12月28日一汽丰田北京经销商团队在北京紫玉山庄举行了一场别开生面的新年见面会。北京22家主流媒体的40位相关负责人和记者应邀参加。一汽丰田销售有限公司总经理毛利悟先生、副总经理董海洋先生到会并讲话。在会上我们了解到,一汽丰田北京经销商目前已开业17家,截至05年11月累计销售10699台,预计全年销售12000台,比04年增长8%,市场份额提升到3.15%。华北区负责人特别强调,8成以上的销售对象是北京当地消费者。
今年可以说是一汽丰田北京团队的丰收年、和谐年。我们从华北区负责人处了解到,05年一汽丰田围绕着顾客满意度提高开展了一系列经销店的基础建设工作。厂家十分重视倾听经销商的意见,指导改善购车环境,提供更加温馨的服务做为工作重点,使北京丰田汽车消费者真正体验买车、修车全过程的诚信服务。我们进一步确认服务的具体表现是什么时,该负责人表示,在售前、售中、售后的各个环节严格贯彻与实施一汽丰田各项工作标准,使顾客在享受高品质车辆带来的驾驶乐趣的同时,又能充分体验到价格稳定、维修便捷的安全感与自豪感。另外,华北区今年特别重视了品牌整体形象的树立,联合广告发布,联合媒体见面会,联合促销活动等,使顾客能够享受标准统一的诚信服务,让顾客买着放心,用着舒心。在上半年的J.D.Power顾客满意度一汽丰田系统内部调查中,全国前10名里华北占了7席,第一、第二名当仁不让地归北京团队所有。
一汽丰田05年投放了皇冠、锐志两款新车,06年2月将有普锐斯混合动力车上市,届时将有9个车系在一汽丰田经销店内销售。当我们问明年是否有价格调整时,一汽丰田高层表示,06年价格调整尚未提到议事议程。一汽丰田不以价格和产能论输赢,提供的是诚信服务,诚信服务体现的是高科技、绿色环保、奉献和谐社会的品牌价值。面对06年的更加激烈的市场竞争,一汽丰田的战略设想能否实现,我们将拭目以待。
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