临近新年，红彤汽车的别克展厅中到处弥漫着岁末的气氛，各种与圣诞节元旦节有关的红红白白的装饰品让展厅的每一个角落都显得格外的热闹。时间是下午五点一刻，冬天傍晚前的阳光斜斜地从巨大的玻璃窗投射进展厅里，这时候的展厅里仍然十分的热闹，看车的消费者、订车买车的顾客、修车保养的车主们，还有忙碌着的工作人员，四处都是一片繁忙喧闹的情景。又是一年眨眼间就要过去了，和过去四年里的每一天一样，这个展厅依然的热闹和繁忙，不同的是来来往往的顾客的新面孔，还有这一年里添进来的新车型：新凯越、新别克陆尊，特别是那台HRV运动版酷到毙的红色身影，而在距离别克展厅几十米之外，今年新建的通用雪佛兰展厅也同样的热闹……

　　新车销售：别克品牌依然火爆

　　作为上海通用在深圳的老牌经销商，别克品牌是红彤的支柱，凭借上海通用可靠的品质口碑以及红彤完善的售后服务，别克品牌旗下的几款车型2005年的销售业绩都可圈可点，增长最大的无疑是目前在国内中级车市场炙手可热的凯越，经粗略统计，红彤今年总共卖掉了超过2000台凯越，相比去年销量增长了15％以上。

　　值得一提的是，作为别克传统车型的君威和GL8在新车迭出，竞争激烈的2005年里，销量也依然保持坚挺，两款车红彤今年的销量超过1000台，比去年略有增长，特别是GL8在年末推出新陆尊和新2.5L版后，销售日渐看涨。

　　2005年，红彤汽车再次获得上海通用全国销售、售后服务“双五星级”经销商的荣誉，在上海通用全国200多家经销商中仅有两家入选，而红彤汽贸这已是连续第三年获此殊荣。

　　新品牌经营：雪佛兰成最大增长点

　　上海通用2005年的焦点是将美国本土最畅销的汽车品牌——雪佛兰正式引入中国。雪佛兰成为在中国车市成长最快的新汽车品牌。除了将新款赛欧改挂雪佛兰“金领结之外”，上海通用年内还接连推了景程、乐骋两款新车，都是一上市销量便节节看涨。红彤汽车作为上海通用在深圳的主力经销商之一，雪佛兰品牌经营得十分红火，成为其2005年最大的增长点，根据商家的统计，红彤汽车全年雪佛兰车系的总销量超过1500台，在上海通用全国的经销商中也是名列前位。而在雪佛兰和别克两大品牌的支持下，红彤2005年月平均销车超过400多台，特别是6月份和10月份达到了月销量500台以上的小高潮，与2003年车市最旺期间有得一比。

　　事实上，在去年底雪佛兰还没有进入深圳市场时，红彤老总在同记者的闲聊中，就对雪佛兰表现得信心十足——上海通用在中国的口碑深入人心，而雪佛兰本来就是通用旗下最畅销品牌，此外，雪佛兰前期投入的车型都是面向国内最主流的经济型轿车市场和中级车市场，所以一定会很快火起来。经过这一年的验证，的确是让他言中了。

　　售后服务：想你所没有想到的

　　红彤不是上海通用在深圳最早的经销商，得以在四年时间里发展如此之快，售后服务一直是最大的撒手锏。除了与其它优秀4S经销商一样，在售后服务软硬件方面苦下功夫外，红彤还最早强调将文化引入到汽车中去，强调为车主们营造有品位的人车生活。在深圳，许多消费者不假思索脱口而出“红彤”。从“全国首次汽车展厅室内交响音乐会”、“全国首次汽车展厅时装表演秀”和“全国首次车主MBA名师管理论坛”、“全国首次车主新西兰自驾游”等活动到征服玉龙雪山、演讲比赛、红彤足球队、情人节暗夜行动等等，红彤已经把“亲和”、“富有创意”、“有文化的公司”、“生动有个性的营销”等印象深深锲入人们的脑海。在2005年，红彤举行多次精彩的车主活动，红彤车主自驾游的足迹踏遍了包括黄山和福建沿海在内的大江南北。

　　在2005年末，红彤汽车第三次入选中国汽车报评出的全国十佳汽车经销商，能够三年连续获此奖，在深圳仅此一家。上海通用对于其A级4S经销商的顾客满意度要求是90％，而在红彤汽车，自己订出来的目标是96％。

　　业务拓展：金融信贷让更多人提前圆梦

　　记者向红彤市场总监蔡明晖问：在2005年一年里，最投入精力做的是什么事情？对方想了片刻后，回答：“金融信贷”。在国内多数商家还把金融信贷作为一种宣传噱头或促销方式时，红彤却开始在这一领域动起脑筋，参照通用在海外的信贷经验，红彤在运用通用中国金融信贷政策同时，自己建立起一套独特的汽车信贷模式，“不同于国内一般的那些‘免息’、‘免担保’等简单信贷手段，我们提供给车主的是一种更精确严谨的全新购车信贷方式，它提供给车主们更轻松多样化的信贷选择以及比传统购车贷款小得多的风险。”蔡总介绍道，并立即拿纸笔为记者举例推算。经过一番演算，记者发现以三年为期采用红彤的金融信贷方式，无论继续使用还是转让换车，都的确比普遍贷款购车更轻松划算，而且可大大减少因车价下跌带来的风险。

　　红彤汽车信贷部门向记者提供的一个数据是，每月在红彤贷款买车的量约在150台－200台，这相当于每10个红彤车主中就有3个是贷款买车。“今年有很多预算有限的顾客因为我们的信贷而提前买了车，而这也同时拉动了我们的销售业绩，对于我们和顾客而言，这是一种双赢，”蔡总如是说。

　　本报记者马萌文／图