前不久，北方汽车被评选为“2005年度深圳十大汽车经销商”；11月底，北方汽车提前1个月完成了全年1500辆奇瑞东方之子、风云、旗云的销售任务。这个奇瑞汽车的“王牌”经销商再次以不凡的实力，为“用奇瑞，找北方”这个金字招牌添上更厚重的分量。

　　老客户：北方的代言人

　　“1－11月份奇瑞汽车累计销售达167427辆，比去年同期累计增长110.4％，同比增长率在国内汽车十大集团排名中位居第一。这是奇瑞第一年导入定单式销售模式后取得了辉煌的业绩。”北方汽车陈毓生兴奋地说：“今年奇瑞汽车在管理取得了重大突破，再上了新的台阶。我个人认为今年奇瑞才真正有了自己的营销模式。这体现在两个方面：首先是奇瑞今年启动的定单式生产模式，使产品在计划中生产，实现了车辆零库存，并盘活了资金链，还提高了产品的生产质量；其次是奇瑞管理机制更加规范和可行，市场应变能力提升，执行力得到保障。营销策略的落实，各环节衔接也更加畅顺。这些，我们作为奇瑞的经销商感觉最为深刻。因此，我们认真学习并紧随奇瑞的模式来开展工作，并取得到了很好的市场效益。”

　　在奇瑞厂家今年重奖罚、讲效益的管理机制激励下，北方汽车推出了一系列的相关措施，在明确员工工作职责的同时，也强化了奖罚制度，充分调动了各级员工的积极性，激起了企业向上奋进的竞争氛围，为企业的效益增长提供了坚实的保障。值得一提的是：在深耕老客户资源方面，北方汽车卓有成效。陈毓生称：“老客户最为了解产品，他们是产品的代言人，对他们的工作做好了，事情就好办了。因此，我们每位销售员每月都必须完成一定份额的老客户销售任务，即使发展新客户的业绩再出色，也不能取代老客户的任务指标。”

　　“用奇瑞，找北方”

　　记者曾采访过一位姓周的奇瑞女车主，记得她是这样评价北方汽车的：“我这台车买得不贵，修起来也便宜，但星级服务并没因此而打折，热情周到的服务时时在北方汽车都能感受得到。”

　　车市流传的“用奇瑞、找北方”这并不是一句空话，起家自汽车维修企业的北方汽车技术人员，对奇瑞汽车可谓了如指掌，他们在奇瑞第一款车面世时就积累了丰富的维修知识，对奇瑞汽车的售后维修起到最得力的保障。

　　“用奇瑞、找北方”，更体现北方汽车服务的长远目标。北方汽车公司总经理林小江表示，现在北方公司的维修服务量很多，深圳近80％的奇瑞车主都在北方维修，为什么呢？因为北方公司在每一次服务中，都想着以后十年这位车主都会在这里维修，所以都会以最真诚的态度，最优质的服务，最精湛的技术为车主服务。说实话，奇瑞车的质量还没法与大的合资品牌相比，但是奇瑞车主在这里维修都心平气和，也都满意而归。因为我们都想着为这个车主服务十年，所以我们会做到最好。此外，我们还坚持把维修的利润降到更低，不能超过十个点，以此回报车主，同时也赢得更多车主的信任。

　　诚然，“用奇瑞、找北方”已不是一句单纯的口号，它以专业技术、优质服务、用车省钱的内涵得到了众多奇瑞车主的认同和赞赏。（石海华）