2005年对于南方丰田是积极做“内功”的一年，在整体服务和企业文化上不断的进步，让人们对南方丰田这个“金招牌”有了更深的认识。

　　连续九个月全国销量第一这样优异的成绩足以让南方丰田感到骄傲。在南方丰田建店的初期，就面临许多客户认为地点比较偏等之类的困难，南方丰田并没有“先天”的优势。面对这样的一个局面，南方人却是积极做好服务，做好企业文化，从每个细微处做起，让每个来到南方丰田的客户都舍不得离开，甚至成为“铁杆”客户。

　　从成立之日开始，南方丰田不断进步，陆续获得许多优异的成绩。对于南方丰田的客户而言，南方人呈现给他们的是一张近乎圆满的答卷；对于南方人而言，2005年又是一个丰收年，不仅是销量上，也是服务和技术上的双丰收。

　　深圳南方丰田蝉联三届深圳汽车行业维修技术竞赛冠军：

　　日前，在深圳市维修行业协会、深圳市交通局主办的“深圳市售后维修比赛”中，深圳市南方丰田汽车销售服务有限公司再夺“团体第一”称号，这已是该企业连续三年获得此殊荣。

　　据悉，“深圳市售后维修比赛”是全市各品牌汽车经销商家每年必参与的活动，比赛成绩在汽车行业中颇具权威性，已成为众车商证明其售后维修水平的一个标杆。今年的“深圳市售后维修比赛”在深圳市技师学院举行，吸引了50多家各品牌车商参加。比赛分为理论和实践两个考场，最后评委会将技师各科目的分数相加，总分最高的即是冠军。经过激烈的角逐，来自南方丰田的兰正龙取得了总分第一的好成绩，南方丰田汽车销售服务有限公司再次成为“深圳市售后维修比赛”的冠军企业。

　　连续九个月销量全国第一：

　　丰田车在深圳走俏，有几方面的因素。一方面，与去年汽车市场的萧条相比，进入今年以来，深圳整个汽车市场都有回暖趋势，深圳车市明显走旺。在这种良好势头的带动下，性价比相对较高的丰田车，自然成了深圳人热捧的对象；然而另一个重要的方面，南方丰田公司推出的一整套营销、服务理念使企业服务全面升级，也为公司销量增长奠定了良好的基础，连续九个月销量全国第一的优异成绩打下了坚实的基础。

　　南方丰田成立“爱心账户”：

　　为了支持见义勇为行为，在全社会弘扬不以善小而不为的公益慈善理念，呼吁每人都为公益事业尽自己的绵薄之力，南方丰田成立“爱心账户”。活动持续到今年年底。“爱心账户”的资金来源主要有三个：一是从即日起到2005年12月31日，南方丰田每销售一台皇冠轿车，即以南方丰田爱车会名义捐献300元；二是南方丰田员工捐赠；三是南方车友会会员捐赠，到目前为止南方车友会已经有1000多人了。

　　南方丰田延长服务时间：

　　为更好的服务客户，南方丰田年初就专门推出夜班服务，将每天的服务时间延长至晚上10点，大大方便了车主。

　　南方丰田还特别给予年卡客户免费轮胎加氮，普通客户5折的优惠；还为新春远行客户提供多项远行服务套餐以及免费服务，如有针对性的车辆发动机、变速器、灯光、刹车及轮胎等体检保养；同时，利用先进的检测线对车辆进行全方位的安全检测。

　　2005年，随着南方丰田的服务升级，深圳车主更能感受南方丰田越来越细致入微的亲情关爱。（李臻）