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过户服务费无序竞争背后

http://www.sina.com.cn  2005年12月14日 11:41  中国汽车报

  二手车经营权放开后,权力经济的象征——过户费也随之取消;但市场并非就此清净,过户费的后续“过户服务费”竞争正如火如荼,收费混乱程度让人瞠目结舌。

  有的品牌置换店过户一辆车收费2000多元,而有那摆张桌子就开张的,过户收费发票收费仅10元!北京几大旧车市的过户服务费竞争则早就拉开帷幕,曾一周内从4000元封顶一下降至几百元。面对如此价码悬殊纷乱的过户服务费,消费者更多感觉的不是放开后的轻松而是迷惑。无从选择,才是购买行为的最高成本。走出这种混乱,或许不能仅靠市场自身调节。

  过户服务费混乱的根源在哪里?记者认为,二手车市场放开后,缺乏可操作细则及对主管部门的监督机制是重要原因。

  公平竞争中公正的税率非常重要,这意味着不同实力者的相同起点。而在目前的税制中,不同背景的二手车经营实体“待遇”却很悬殊。市场放开后,4S店、独立二手车经营公司等后来者与传统二手车市场成为同层次的实体,但经营成本却大不同。独立市场之外的二手车经营公司开过户发票时交增值税,而传统二手车市场的经纪公司却仅需交一定的管理服务费用。如此,品牌二手车经营企业的成本便必然比经纪公司高出许多。税制的不平等,使众多后来者一起步就处于不利位置,如何利于品牌二手车企业成长?从市场环境的角度上看,有失公平的税制在客观上鼓励了低成本进入的冲动,无异于提高了高起点的经营者的进入门槛。诚信的背后是科学的信息服务,是完善的质量保证及售后服务体系,这些都需要品牌和资金支持,需要支付比小本经营者高得多的成本。二手车市场聚集着庞大的低成本经营群体,必然会加大建立诚信市场机制的风险。

  旧车市场是中国汽车市场一块肥肉,更须以监督机制保障游戏规则的公正。规则的制定者不应是执行者,两者也都不应与经营实体有利益纽带。对于被权力部门把持多年的旧车领域来说,放开后来自第三方的监督更不可或缺。一些城市物价部门利用权力强行评估从评估费谋利,经营者敢怒不敢言,就是监管机制缺失的必然后果。如果主管部门的行政霸权能决定企业的生死存亡,公平竞争也就无从谈起。把权力成本摊到经营利润中,企业还有什么竞争力可言?无健全机制的二手车市场,“放开”后步履可能更加艰辛。市场经济的机会加上权力经济的特权,便会滋生改革中的畸形怪胎。

  过户服务费成为争夺客源的手段,说是历史进步,体现更多的却是一种无章可循的无奈。业内人士反复呼吁:有标准才好办事。记者认为,只有建立透明的收费标准,才能化解这种无奈。既然是过户服务费,那么就应该有明细收费项目,如信息服务费、开票人工费、评估费等,若干费用都应该一一标明,让消费者明白过户的成本到底由什么组成。建立这种行业标准,企业有了信誉,消费者省了猜疑,肯定是双赢之事。

  过户费是权力经济的影子。在计划经济下,从煤气、电话、旧车等“大件”,到月票等“小件”,无一过户不收费;即使费用几乎等于零,也还是要收,这是一种对权力的“孝敬”。二手车过户费代之以过户服务费,其收费性质发生了根本变化,收费方式也应有实质变化。以透明、标准、公开,取代隐晦、随意、强制的收费方式,才能真正降低交易成本,体现行业公正。说到底,产品及服务质量,才是实质的竞争内容。有一天,也许可以把“过户服务费”前的“过户”二字去掉。过户不再有权力寻租的烙印,而还原为消费者购买的一种普通服务。

  有否监督机制下的可操作细则,是二手车市场放开后能否健康发展的关键。混乱的过户服务费竞争,不是真正的市场经济。(记者 陈晓凤)

(编辑:陈红萍)
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