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新政催生怪胎 “影子”经销商另类生存调查

http://www.sina.com.cn  2005年11月05日 09:17  中国经营报

  “我们卖车是为了顺应‘大局’,厂家想多卖车,4S店想多获得返点,即使是按进价将车卖给我们,他们也不亏。”在北京亚运村汽车交易市场内,许多非厂家授权经销商理直气壮地向记者解释自己存在的意义。

  因为就在一个月前(10月1日),刚刚正式实施的《汽车品牌销售管理办法》(以下简称《办法》)“取缔”了他们的汽车销售资格。然而记者却在走访中发现,这批经销商活得其实相当“滋润”。现在厂家、4S店、非授权经销商之间正在形成一种“默契”。而在“默契”背后,却隐藏着消费者无法预知的风险。

  无声的变通

  “想看什么车?我给你介绍一下,给你个最低价。”10月31日,来到北京亚运村汽车交易市场的记者还没来得及走进大门,就被一位主动凑上来“拉客”的经销商截住了。在与该经销商的攀谈中,记者得知他是一位非厂家授权经销机构的工作人员。“你们现在还可以卖车吗?”面对记者的疑虑,该工作人员连忙强调:“没问题,我们上头还有4S店呢。”

  随后,其他几个经销商也凑过来,纷纷向记者介绍他们所销售的车辆。其中一位姓李的经销商对记者说,他们现在已经是4S店的分支机构了,10月1日刚办完的手续。

  在亚市市场部记者了解到,新《办法》实施后,在汽车销售市场上,非厂家授权经销商的数字仍相当庞大——大概占经销商总数的80%。以北京市场为例,登记注册的有小轿车经营权的经销商有3000多家,但真正称得上有厂家授权的不足1/10。由于《办法》规定非厂家授权的经销商不能销售汽车,因此许多此类经销商都赶在10月1日前后,办完了挂靠4S店的手续,这样他们就可以顺理成章通过4S店分支机构的身份继续销售汽车。

  “目前大多数非厂家授权经销商已经办理完了成为4S店分支机构的手续。”北京亚运村汽车交易市场总经理苏晖说:“亚运村汽车交易市场目前只剩下二三十户非授权经销商,他们都在积极办理相关手续。”

  共赢的“默契”?

  根据新《办法》规定,成为4S店的分支机构并不等同于获得了厂家的正式授权,仍属于非厂家授权经销商,不能销售汽车。商务部市场体系建设司一位负责人在解读政策时明确表示:“如果发现授权经销商将车提供给非授权经销商,就要对生产企业进行处罚。”

  但这种口头表态似乎并没有影响到这些非授权经销商的卖车行为。据记者了解,此类经销商的车源似乎相当有保障。“一般情况下,只要一次性购买不超过6辆车,当天几乎都能把车开走。”一位自主品牌的非授权经销商表示。

  而汽车生产企业也对此类现象表示无奈。“我们会按照国家有关政策规定来管理自己的经销商,但是对非授权经销商的管理,应该有一个专门的机构去负责监管、处理。我们无法制约那些未经我们授权的经销商。”一家汽车企业负责人如是说。

  “其实,许多厂家为了多卖车,对4S店发展分支机构还是默许的。”一位经销商的话也许道出了厂家的潜台词。“这些非授权经销商的存在也是市场的需要,他们能够增加汽车销售。在汽车销售压力倍增的今天,厂家多半是‘睁一只眼,闭一只眼’。”一位汽车销售经理人也如是表示。

  当然也有个别厂家直言不讳:“一直以来,没有经过授权的经销商都是销售主力。在一些销售旺季,这些经销商的销售量甚至可以达到销售总量的80%以上。因此我们没有理由不‘发展’他们。”

  “其实对于4S店来讲,由于自己的渠道覆盖面有限,因此发展分支机构也是一个不错的选择。”阳光凯迪顾问公司汽车事业部总经理陈育松说。而陈育松的说法也得到了苏晖的肯定:“今年虽然汽车新品投放比较多,市场比较活跃,但是依然有4S店出现了资金断链等危机问题。发展分支机构,也有利于4S店化解经营风险。”

  谁挖的陷阱?

  按照新《办法》要求,非授权经销商不能再像以前那样,作为独立法人单独开具发票,因此有业内人士提醒:“这是一种不完整的销售行为,因此也存在一定的风险。”

  “我们之前是可以开发票的,但转变成分支机构之后,确实不能给你单独开发票了。”经销商赵先生向记者表示:“但4S店可以给你开,所以售后服务的事你不用担心。”

  但果真不用担心了吗?

  日前就发生了这样一个案例。广东兴宁某非厂家授权经销商,销售了一辆车给客户,发票是由4S店开的。但客户后来发现这辆车是被开过的,而且被撞过,于是客户找到原经销商讨说法。但原经销商表示不负责,称谁开票找谁,而4S店也推脱称,客户是与该非授权经销商签订了合同,应由该经销商负责。更为关键的是,在案件取证过程中,三方都无法证明这辆车是在4S店交给非授权经销商之前就被撞过,还是在非授权经销商的手上撞的。于是客户只能与两家企业打官司。

  “非授权经销商不能开票却在销售汽车,会引起更多的消费者权益纠纷。”一位业内人士说。因为这些4S店的分支机构向消费者销售汽车时,购车合同和发票的责任人是分开的。在此后的采访中,这一信息也得到了印证:“合同跟我们签,发票4S店给你开,对你买车没有任何影响。”非授权经销商都有类似说法。

  “这个问题是由两个并列的原因造成的。”北京现代汽车的一位负责人表示:“其一是这些分支机构不具备开发票的资格,只能到4S店去开;其二是由于4S店是按进货价向分支机构供货,并没有什么利润可赚,因此也不愿意承担责任。”

  北京现代表示,他们现在已明令禁止旗下4S店发展分支机构,该负责人表示:“因为这会使得品牌形象受到极大损害。”

  “当然,普通的质量问题,4S店、分支机构以及消费者三方会协商解决,因为事情一旦闹大,有关部门首先会追究厂家的责任,这样4S店和分支机构都要‘遭殃’。”一位自称“置身事外”的4S店老总表示,“但是这条维权之路到底有多艰难,消费者自身很难控制。”

  周树远

(编辑:黄浩)
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