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高档品牌策略调整:如何区别竞争是关键

http://www.sina.com.cn  2005年10月08日 16:17  中国经营报

  日前,新一代宝马3系正式发布,其产品定价远低于此前业内的预计,相关人士认为,宝马此次的价格策略,对其竞争对手的定价将产生重要影响。与此同时,年底奥迪新A4、明年国产C级奔驰的下线以及多款高档汽车的即将国产化,意味着高档汽车品牌在中国市场的竞争正趋多元化,高档汽车品牌在中国的发展与战略处于关键的调整时期。

  按照新华信的预测,2005年中国市场轿车需求量约287万辆,按此比例计算,2005年中国高档轿车需求预计将达12万辆,增幅达30%。

  而在国外拥有极高知名度和美誉度的高档汽车品牌,却未能在中国市场上获得广泛的认知,品牌影响力相对薄弱。新华信研究结果表明,在中国消费者的心目中,品牌认知度超过20%的量产高档汽车品牌目前在华的主要是奔驰、宝马、奥迪、凯迪拉克丰田皇冠沃尔沃雷克萨斯(凌志)等几大品牌,中国消费者对高档汽车品牌忠诚度的形成还需要一个长期的过程。

  我们现在分析一下,主要高档汽车品牌在中国市场发展战略以及需要做出的调整。

  奥迪

  在公务车市场上获得了巨大成功之后,开始在商用车及私家车市场开拓,但随着国产奔驰和宝马的上市,奥迪面临着激烈的竞争,如何进一步淡化官车形象,彰显时尚、倡导“享受”的理念,将是奥迪品牌战略制定的挑战。

  奔驰

  作为中国高档汽车市场最具历史分量的品牌,在商务车市场和私人用户市场极具竞争力,但其“豪华、昂贵、霸气”的形象及其品牌公关上的一些失误,在国内消费者心中形成了负面的品牌联想,奔驰所面临的考验则是如何打造亲和的品牌形象。

  宝马

  作为定位在运动性能、操控性能的高档轿车品牌,目标消费者是喜欢享受驾驶乐趣的成功人士。然而,由于在中国市场的价格策略、市场定位以及营销策略没有统一于其品牌战略之下,宝马在国人心中便成了奢侈品的代名词,负面的品牌联想成为了国内消费者在选购宝马时最大的心理障碍。如何改变其品牌在中国消费者心中的形象将是宝马所面临的挑战。

  皇冠

  上世纪70年代至80年代,皇冠作为中高档公务用车源源不断进入中国,2004北京车展的再次亮相对那个时代的人们有着极大的吸引力,同时,丰田皇冠豪华而内敛的形象也和政府用车的形象趋同。但是,国内汽车消费者的对日情绪,也将对丰田进入中国高档汽车市场带来一定阻力。

  雷克萨斯

  在中国市场,凌志一直非常低调,丰田公司一直通过形形色色的大小进口代理商进行产品销售,既没有品牌展示、也缺少正规的售后服务。而中国市场上雷克萨斯的品牌认知度远远落后于其他高档汽车。品牌名称的更改,进一步降低了雷克萨斯的品牌影响力。雷克萨斯要想脱颖而出,如何突出其品牌形象细腻和追求完美的独特之处,将是雷克萨斯重点研究的课题之一。

  凯迪拉克

  上海通用汽车是凯迪拉克在中国的落户地,上海通用汽车在市场营销和市场开拓方面的领先优势,为其在华成功奠定了基础。但是,凯迪拉克的品牌形象张扬,这种文化差异似乎将成为凯迪拉克开拓中国市场的挑战。

  沃尔沃

  北京新华信市场研究咨询有限公司承办的国际汽车周“2003-2004年中国汽车市场大型网上调查活动”结果显示,沃尔沃在“年度最喜爱的汽车品牌”、“年度技术含量最高的汽车品牌”等重要奖项的评选中均榜上无名。说明在中国市场沃尔沃品牌形象、品牌内涵尚缺乏有效的传播,品牌影响力仍需要进一步强化。

  在消费者的购车过程中,品牌经历了一条“认知→熟悉→考虑→候选→购买”的“购买通道”。在购买通道的每个环节,消费者关注的重点各不相同,其期望也不同,因此存在不同的购买障碍。高档汽车厂商如何克服这些购买障碍,赢得更多的消费者呢?

  首先,了解在购买通道中各环节上消费者的喜好、情感和习惯以及购买竞争品牌的消费者的喜好、情感和习惯;其次,结合品牌特点有针对性地大力推广统一的品牌形象;再者是实施积极的品牌管理。消费者的购买行为往往带有浓厚的感情色彩,因此要积极地扩大品牌对他们的影响力,建立起消费者对品牌的忠诚度。

  新华信市场研究咨询公司咨询师王红媛

(编辑:黄浩)
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