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新海马新突破--海马各地销售服务店总经理访谈

http://www.sina.com.cn  2004年09月10日 14:04  新浪汽车

  8月18日,“新海马 新突破”营销行动启动,海马全系产品价格大幅下调,相比03款产品,福美来下调15%、普力马下调幅度更超过18%。同时,海马还推出福美来1.6新悦级与精英级天窗版两款新车,尤其是福美来新悦级价格仅为11.36万元,出乎许多人的意料。

  据日前一份统计资料显示,本次营销战役打响后,海马产品销量直线上升,大多数销售服务店平均日销量保持在10台以上,单店日最高销量达到33台。“新海马新突破”营销行动的成功引起了各地媒体的关注,几位海马销售服务店总经理的话,揭开了“新海马 新突破”营销行动的真实内涵。

  “新海马,新突破”重在“新”字

  北京京联盛销售服务店 吴刚总经理

  在本次营销行动中,海马在六个字的行动名称中用到了两个新字。对此吴总经理谈道,此次营销活动与7月18日海马发生的两件大事密不可分。一汽海马成立,为企业发展带来了新的发展契机;第二工厂正式投产,标志着海马的年产能达到15万台,海马综合竞争力迈上了一个新台阶。而在行动中,无论从产品还是价格,海马仍旧突出新字。两款新车、价格新标杆等等,经过几年的快速发展,海马无论是在企业规模还是企业竞争力方面都获得了长足的进步,海马在几年的发展当中已经有较大的实力积累。此次活动也正是新海马企业实力的一次集中释放。

  
媒体见面会现场

  高性价比—海马产品不变的特质

  上海恒昌销售服务店 周荣富总经理

  海马福美来、普力马自上市以来一直得到市场的追捧,而这次营销行动也将海马产品销量再托新高,能够取得如此成绩。究其原因,周总经理认为是海马一贯高性价比的产品策略。8月18日推出的福美来新悦级就是很好的例子,11.36万的价格创下中级轿车入门门槛的新低。同时,福美来、普力马两款产品整体下调的产品区间也成为了中级家轿性价比典范。中级轿车的身份,经济型轿车的身价让更多家庭消费者享受到海马所带来的生活价值的提升。同时,这也正是海马在车市低迷时期销量仍保持稳中有升的主要原因之一。

  营销行动加速“新三样”取代“老三样”

  广州天顺达销售服务店 范莉总经理

  对于市场上将福美来、凯越、依兰特称作“新三样”,“新三样”替代“老三样”的说法,范总经理表示,对于海马福美来而言,能够得到市场认可当然是好事,但产品有没有市场竞争力、产品质量好不好、用户口碑好不好却更为重要。范总经理说,一汽海马汽车有限公司的成立,使海马的产能、研发、配套、制造、物流等方面的能力均得到大副提升,品牌实力也有所增强。

  售后服务全面提升以追求新突破

  深圳凯德销售服务店 张佳建总经理

  关于这次“新海马 新突破”营销行动,张总经理解释说,这不仅是海马产品全线调整价格和推出新品,其实还包括了服务提升、配件降价、物流发展、网络建设、内部管理完善等多方面的提升。除了消费者比较容易了解到海马产品全线上市、价格全面到位外,本次大规模活动还包括200多种零配件价格的全面下调,降幅约为18%;9月中旬,每年定期举办的“金秋之旅”大型服务活动也将如期开展,启动全新客户服务系统,加强7×24小时服务管理等等。这种大型整合性营销行动在国内车市还属少见,其不仅展示出海马强大的企业实力,更为国内汽车市场营销水平的提升起到一定推动作用。

  
  深圳凯德销售服务店张总经理答记者问

  真正的优势来自价格以外

  成都通海销售服务店 刘斌总经理

  从04款福美来上市到现在,福美来系列车型已达7种,可谓是将这款车型的阵容铺设地密不透风,而几次出乎业界预料的价格调整令许多人都认为福美来在市场上最大的优势是价格优势。

  对于这种认识,刘总经理说,价格只是一个因素,但绝不是产品在市场上站稳脚跟的决定因素。海马靠的是不断提升服务质量、产品品质,降低整车价格与用车费用。除此之外,海马“口碑销售”也是海马的一大特色。据统计,在目前海马购车用户中60%是由老客户介绍和推荐而选择海马产品的。而作为给消费者提供售后服务的经销商,被称为成都“海马专家”的通海则更加注重让消费者享受到长期的服务保证和持续的增值服务。

(编辑:赵广喜)
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