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消费者四问SUV

http://www.sina.com.cn  2004年08月19日 11:19  新浪汽车
消费者四问SUV

图为冲浪suv外观

  伴随着SUV市场持续的激烈竞争,SUV产品越来越丰富,定位不同SUV产品市场越来越细分,从而涌现出一些从价格、外观到功能、质量,都完全够资格作为城市家庭首选车的经济型SUV。实际上,一款好的经济型SUV,在同等价格下,因其兼具轿车、越野车多功能的特性,所以会给消费者带来比主流家用轿车更大的空间、更多的实用。但是,由于10万元左右的经济型SUV当中至少有30家品牌并存,而且外观都一样时尚,因此,大大增加了消费者的选择难度。据汽车消费专家介绍,在这种情况下,有一个非常简单有效的办法可以帮助消费者做出最明智的选择,那就是,在锁定购车价格区间的前提下,消费者只需向位于这个价位区间的所有SUV产品问同样的4个问题。

  一问:问油耗

  油价的节节攀升使得当初为赶时髦而不慎购买了大油耗SUV的消费者追悔莫及,不得不承受日益沉重的用车成本。在一般消费者心目中,SUV向来有“油老虎”之称,而消费者对SUV费油的印象,其实主要来自最先进入中国开拓市场的美国血统的SUV。这样的SUV确普遍油耗较高,但如果仔细遴选,现有的经济型SUV产品中,其实同样蕴藏着“节油高手”。最厉害的“节油冠军”非柴油SUV莫属,比如冲浪SUV的柴油车型。一般情况下,柴油发动机能够轻松做到比同排量汽油发动机车型省油15%-30%。来自业内专项测试显示,冲浪SUV是唯一推出10万元以下柴油车型的品牌。冲浪SUV,安装的是独具特色的环保493Q(4JB1)柴油发动机,排量2.8升,最大功率57KW,最大扭矩172N.m,最高时速可达160 公里,经济油耗为小于7升, 一般实际油耗也就在9升左右,比同类汽油机型节油30%到50%。

  二问:问安全

  比大油耗问题更让消费者担心的,是SUV的安全性。为了具有良好的越野功能和通过性能,SUV的底盘一般都比轿车高出不少,这就SUV直接导致整车的重心偏高,在转弯时发生侧翻的几率偏高。

  但国内有实力、负责任的SUV品牌企业,都已经针对SUV安全问题给出了系统性的解决方案。在这方面,北京Jeep、冲浪SUV、华泰特拉卡和江铃陆风等SUV领军品牌都在产品安全性能的技术改造上显示出了“真功夫”。

  在主动安全方面,Jeep4700的制动系统由于采用超大型12英寸4轮盘式制动器,就有效地使其达到最佳工作状态,解决了制动失灵、制动跑偏和刹车不回等问题。

  而据冲浪SUV营销部门透露,对于SUV产品安全性,他们从产品推出之前就已经详细制定了系统性防范预案,比如,为了增强SUV的安全功效,冲浪仅对一个核心部件进行优化改造一项,就投入了2000多万元。冲浪SUV由于采用整体冲压成型吸能式车身,并且应用了吸能式安全型转向管柱,就能够很好地吸收撞击的冲击力,减轻碰撞的伤害。并且,冲浪SUV实现了对经济型SUV “革命性的升级”,是目前同类SUV中唯一具有轿车化底盘、轿车化车门的产品,极大地提升了该级别SUV产品的乘坐舒适性和行驶平稳性,同时,由于冲浪SUV在10万元以下多功能车中首先装备了ABS系统,大大防止了因车辆紧急制动带来的侧滑和甩尾,帮助驾驶员在湿滑和泥泞的路面上使车辆制动或转弯时保持良好的方向操控性,从而达到最佳的制动效果,保证了同价位SUV车所不可能达到的安全性和可靠性。

  三问:问企业

   进入2004年,经济型SUV品牌骤然增多,据不完全统计,当前仅15万元以下的就达近40余个品牌,而且大部分产品不但同质化严重。最要命的是,这些品牌和产品绝大多数是近一两年刚刚冒出来的,无论知名度还是口碑,都让消费者无从辨别。专家认为,太多的SUV品牌大大增加了消费者的选择风险,理性的消费者应该放弃了对产品品牌的筛选,转而聚焦对企业品牌的甄别。企业品牌所代表的生产企业的实力和规模至关重要,比如,今年郑州日产帕拉丁、长丰猎豹飞腾、江铃的陆风、福田汽车的冲浪SUV等,这些大品牌厂家的SUV产品销售就出现放量增长,由于这些企业的品牌形象可靠,于是奠定了消费者购买其SUV产品的信心。

  如何判断对各SUV生产企业的品牌和实力的强弱?有一个非常实用的窍门,就是看看这家企业是不是上市公司,比如冲浪SUV所属的福田汽车,就是在国内绩优上市公司,连续七年高速增长,创造了中国汽车业的增速纪录。福田汽车目前不但已经进入全国大型工业企业500强和中国上市公司100强,跻身中国商用车最大企业,而且福田汽车正在成为国内最具竞争力和具有国际影响力的汽车品牌。与国际著名汽车企业的合作,使其企业品牌含金量倍增,品牌价值再次跃升。

  四问:问服务

  好买不好用,是困扰国内汽车消费者的一大难题,尤其作为经常可能担负跋山涉水、长途旅游重任的SUV,买的合适只是给消费者带来了最初步的价值,而车买回去后,能否做到经年累月“养”得方便、用得舒适,对消费者切身利益有着更为深远的影响。因此,SUV的服务问题就显得格外重要。

  所以,如果在购车之前详细询问该SUV的服务政策,对比其他品牌的服务承诺,再了解一下已经购买该车的用户对其服务的口碑,才能真正让消费者的选择万无一失。

  众所周知,任何机械产品若保养得宜,维修得法,其使用寿命必定长久。对于SUV越野车来说,许多车主都是开着它外出远行,泥泞、碎石、磕磕碰碰是常见的,所以SUV更需要“七分养三分修”。冲浪SUV、江铃陆风等少数有实力的SUV厂家都对新车实行了首保的优惠,冲浪SUV还定期为已售的车辆提供一次针对汽车全方位的全面护理工作,项目涉及发动机、变速箱、冷气系统、转向系统、制动系统、悬挂系统、车身部分、轮胎多个项目的检测与维护,通过检查,冲浪品牌在维系与客户感情的同时,也可以收集汽车在工作状态下的各项参数。

  服务对于SUV车主来说也是至关重要的,如何做好新车的走合是新车使用的关键,因此,一个长时间的质保能够给予车主一份最长久的放心。比如,华泰汽车推出了12个月或30000公里的保修期;江铃集团的陆风汽车宣布了整车质量保证期延长至2年或50000公里;而最独特的是冲浪SUV,承诺发动机的缸体、缸盖、连杆、曲轴质量保修20万公里,24小时配件到位。同时,冲浪SUV遍布全国的数百个维修中心及服务站点,在数量上领先业界,组成了强大的售后服务网络,冲浪SUV的用户还可以享受到全天候24小时值守服务。

  能够通过油耗、安全、企业实力和服务质量四重考验的SUV,虽然不能说是最完美的SUV,但绝对是消费者所设定的心理价位范围内性价比最高的SUV,对于消费者来说,就是买到了最“值”的。

(编辑:郭海霞)
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