就在本文发排的时候,一汽轿车发表了对马自达6 CA7230AT型轿车存在的安全隐患实行召回的公报。这是国内汽车企业在国家将于今年10月1日正式实行召回制度的第一份召回贴。
据了解,马自达6汽车主要存在的缺陷问题是,燃油箱隔热装置与排气管位置较近,在车辆行驶时燃油温度及油箱附近温度升高,有可能导致燃油箱内压升高,使燃油箱的表面温度高出允许的温度,最终有可能导致燃油箱局部变形,甚至出现局部熔解。据马自达公司介绍,这是其公司通过实验发现的,到目前为止全球尚未接到此缺陷投诉。此次全球召回,中国也在之列,涉及范围为2002年12月26日至2004年3月25日出厂的CA7230AT型轿车。
记者在采访中了解到,虽然召回在6月18日就开始了,但这一天很多车主尚未接到经销商通知,大多数人是从网上或朋友那里得知的,以至经销商处当天接到了大量车主预约电话,预约检修时间已排到了后两天。
记者在采访中还发现,人们对国内汽车首度召回的看法各有不同。马自达6的车主反映比较强烈,多有抱怨,甚至对产品质量持怀疑态度;也有人认为这是好事,敢于发现问题才能更好地提高质量,召回应该是对消费者更负责任的表现。
据业内人士介绍,成熟的召回制度在国外比较普遍,并已成为汽车企业不断改进产品质量、维护消费者利益的重要手段之一。但形式主义的召回在国外也不是没有,一些企业急于推新车,占市场,置产品质量于不顾。
作为国产车马自达6能第一个主动召回,值得赞扬。作为消费者更希望召回的不是简单的解决一时问题,而是产品质量的真正提升。
江泓
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