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北京福田汽车诚信经营 首季销售量增幅52.8%

http://www.sina.com.cn  2004年04月12日 11:11  新浪汽车
北京福田汽车诚信经营首季销售量增幅52.8%

北京福田汽车诚信经营 首季销售量增幅52.8%

  新浪汽车讯 今年一季度,福田公司喜事不断,不仅其各大汽车品牌增长势头迅猛,取得了销售8.58万辆的骄人业绩,而且其诚实守信的经营作风得到了社会的认可,近日福田公司及其所属四个事业部被北京市工商局评为“守信企业”,这对于迈向国际化经营的福田公司来说真是“双喜临门”。

  自成立以来,福田公司始终践行守法经营、诚信经营的理念,强化组织机构建设和制度建设,夯实信用管理基础,形成了服务与规范并举、监督与自律互动的信用管理模式。在前不久北京市工商局举办的2003年度北京市“守信企业”公示活动中,福田公司及其所属北京销售分公司、客车销售分公司、怀柔汽车厂、北京福田四个事业部以其诚实守信的经营理念和服务至上的工作作风光荣上榜。这说明福田公司在北京地区的形象和地位有了更大的提升,进一步得到了社会的肯定和认可。

  福田公司在坚持诚信经营的同时,始终把用户放在第一位。为了为用户提供更及时、全面、周到的售前、售中和售后服务,日前福田建成了中国汽车行业最大规模的呼叫中心,该呼叫中心主要面向80万的广大福田汽车用户展产品咨询、定期回访、市场调查、服务站报修、用户投诉、业务协调、客户关怀等服务业务。

  在坚持诚信经营的过程中,福田汽车各品牌积极履行服务承诺,为广大用户提供了快捷周到的服务。特别是福田欧曼,作为福田的龙头品牌,今年以来在让利于用户的同时,全面启动了旨在增加客户满意度、以客户为本的“同步工程”,并提出了三项主要服务承诺即:(一)配件24小时供应到位、客户呼叫服务中心及全国服务网络提供全天候24小时的救援服务;(二)公路用车基础零部件保修里程提高到20万公里;非公路用车基础零部件保修期限延长至一年;(三)服务网络密度达到:全国网点360家;内地服务半径为80公里,边远地区服务半径在300公里以内。

  福田公司的诚信经营、用户至上的理念赢得了用户的“青睐”。今年一季度,福田汽车五大汽车品牌全线飘红,实现销售8.58万辆,较去年同期同比增长52.8%;其中欧曼、风景、奥铃、时代分别增长180.6%、25.1%、104.4%、44.2%。这对于福田汽车今年38万辆的经营目标来说确实是一个好的开头。

(编辑:仝楠楠)
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