本报讯 26日上海市消协特别发布了今年第5号消费提示,提醒消费者购车险要明确途径,以免上当。
近日,有消费者反映,在其车辆发生事故要求某保险公司理赔时,保险公司却告知他没有保单记录,保险尚未生效。消费者当即与销售商联系,才知道销售商因为对保险公司的返利不满,自行扣压了这笔保险金。
据消协介绍,还有些消费者通过保险代理公司打折购买保险,但保险公司却不提供正规发票,导致在理赔时消费者权益得不到保障。
一般汽车销售商在收到购车者的保险费后,便开始与保险公司协商返利,如果谈不拢,客户的保险就有可能被销售商扣压。虽然有些问题通过销售商的沟通也能解决,但这种途径不正规,会给购车者带来诸多不便。
另外,个别不法销售商还制作假保单,利用已投保的保单编号打印上自己的名字,而当保户发生意外时,才会发觉保单投保人和受益人都不是自己,损失就更大了。
市消协提醒购车者,要确保保险的可靠应注意以下几点:一是要选择实力强大的销售商,确保车险的可靠;二是,如果通过代理人个人购买,一定要确认代理人的身份和所购车险的效力;三是通过保险代理公司购买,个人也能享受一定的折扣优惠,但购车者要切记选择有资质的保险代理公司,以免上当。
(记者沙情奕)
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