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抵制“水货”成都车商反应强烈

http://www.sina.com.cn  2004年02月26日 15:20  四川新闻网-成都晚报

  据VOLVO(富豪)授权经销商四川三和汽车服务公司负责人指出,个别进口汽车车商通过非正规渠道进口VOLVO,既未通过严格的PDI(售前产品质量检验),更没有与之相配套的售后服务条件,严重损害客户的利益,损害了VOLVO的声誉。据介绍,VOLVO授权经销商在销售前,都将采用“瓦迪斯”的专用中央电脑对其产品进行质量检验,并用于下载、存储、登记经销商销售的每一辆VOLVO产品的原厂技术资料,作为车辆在使用过程中进行维修、保养时的技术依据,从而使车辆经常保持最佳的运行状态。售后,授权经销商还将为其提供2000公里~10000公里的免费保养、每年两次全车免费检测、一年之内不限里程保修。四川三和汽车服务公司负责人表示,若车在路上发生交通事故,授权经销商还会为其提供定损、理赔、维修一条龙免费服务,更有代步车免费使用。

  据了解,非正规渠道进口的VOLVO都是非中国版本,由于不同版本的VOLVO汽车采用了不同制式的“瓦迪斯”电脑,为“中国规格”配备的“瓦迪斯”电脑无法下载欧洲版、中东版VOLVO的原厂资料,也就无法为其提供VOLVO的售后服务,甚至连更换零件都存在困难。若需国外进口配件,时间长、费用高。因此,即使消费者通过非授权经销商买到非“中国规格”的正版VOLVO汽车,也无法享受VOLVO在中国提供的服务,就更谈不上享受VOLVO公司提供的其它人性化服务了。记者 陈德 吴海燕

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