2004年的汽车价格注定要降字当头的。从1月1日开始,就已经有千里马、长安羚羊、赛欧、宝来等数款车型举起了降价大旗,动手之早、范围之广是历年所没有的。
在这些降价信息中,真正令我感兴趣的却是“南京菲亚特一半以上的配件价格大幅下降”和“比亚迪汽车上千个品种零部件平均下降25%”。
汽车是个消耗品,其使用和维护费用未必比车价本身少。这个道理虽然人人皆知,但是,在买车时却往往忽视了这一点!记得两年前,曾有消费者反映,他的欧宝车的维护使用费用都够买辆赛欧了;去年,一批乌诺的车主也讲述了“买得起车修不起”的故事;而最近,又从保险公司传出由于配件等原因,不再对广州标致等老车型投保的消息。
目前,绝大部分汽车厂家都采用了“四位一体”(即4S)的营销服务网络,把销售、服务、配件供应等结合起来。这样做的好处是规范了售后服务,但是,坏处也就是厂家把配件供应、维修服务等都集中到了自己手里,消费者只能听从厂家的安排,任凭厂家的价格摆布。
其实,随着国产化率和产量的提高,以及零部件进口关税的一再下调,整车厂家完全可以要求零部件供应商降低价格。这样,汽车厂家和经销商就会做到“整车降价,零部件赚钱”,堤内损失堤外补。据说,一家著名汽车品牌的代理商在2003年销售部分是亏损的,但是在维修和配件供应上则赚取了高额利润。
可是,遗憾的是,我们却很少看见哪个企业主动大幅降低配件价格,让利于消费者。甚至,去年还出现过威驰降价5000元,零部件价格却平均上涨30%至40%的“奇闻”。
整车降价是为了促销,零部件降价则是对消费者的回馈,是一个汽车企业对用户的态度问题。希望每个汽车企业都能有这种积极的态度,让2004年成为“整车降价年”的同时,也是个汽车维修服务成本及配件价格的跳水年。(张耀东)
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