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中村克己:产量翻倍 利润翻倍 提供高质量的服务

http://www.sina.com.cn  2003年11月24日 14:40  新浪汽车
中村克己:产量翻倍利润翻倍提供高质量的服务

东风有限总裁中村克己(左)在接受新华社高级记者李安定(右)专访

  中国最大合资汽车企业--东风汽车有限公司11月24日宣布‘04-07’中期事业发展计划,新浪网汽车频道对本次活动进行了现场直播,下面是中村克已接受新华社高级记者李安定的专访的文字实录。

  李安定:中村先生,非常感谢你能够接受我们的采访。今天“东风有限”公布了中期事业计划,“东风有限”作为中国最大的汽车合资企业,它的成立已经对中国汽车工业有极大的意义,东风作为一个大的国有企业,70%的资产存量作为投资的一方,日产投资10亿元作为另一方,成为中国最大商用车和乘用车最全、而且职工最多的一个企业,它这个企业的发展对整个中国汽车工业复兴会起到非常大的作用,我们今天非常关注‘04-07’这个计划,这个计划概括为Plan Two Cubed,我想请中村先生谈一谈这个计划的含义是什么?它的内容是什么?包括这个计划是根据什么样的原则制定出来的?

  中村克己::我认为您对Plan Two Cubed内容非常重视,在此我表示感谢。这有三大支柱,一大支柱是成长,在事业末期要达到销售台数、销售收入实现两倍的增长。第二支柱是优化经营体制,经营利润率要达到两位数的水平。第三个支柱,是指中国或者中国以外的文化两大要素要互相学习,创造独特的企业文化。我再说具体的数字,现在我们的销售台数是30万台,要达到今后62万台这样一个水平,销售收入大概是要达到今年的两倍,另外一个,营业利润率达到两位数,增长速度要达到10%。

  刚才你问到我们基于什么样的考虑制定这样的计划,这个计划大概用了四个月的时间,由我们公司各个部门包括管理人员,组成十几个这样的队伍,例如像采购他们考虑降低成本达到什么样的水平,制造部门要考虑建造什么样的工厂,质量方面要如何提高质量,什么时候推出新的商品等等,这些部门分别实行自己的事业计划,把这些事业计划总结起来,成为我们公司的事业计划,这个计划一是具有挑战性,二是内容非常具体,还有非常大的现实性,既有挑战性又具有现实性。

  在我们制定事业计划过程中,我们要根据自己的总体目标,让大家充分理解事业计划,同时要表明自己在这个目标中处于什么样的位置,自己要做什么工作,以保证自公司达到这样的目标,这些队伍包括日本人和中国人,包括中国原有的员工,在这个队伍中,我们通过交流、访问,以其达到这样的目标。

  李安定:我们注意到这个计划它本身的宏伟性,你们有一个很具体的目标,就是在若干年后,乘用车要成为中国最成功的品牌之一;在商务车方面,作为世界三大家商务车的公司也是其中之一,这两个目标在我们理解是一个很宏伟、也是很难做到的目标,因为我们考虑到现在世界上所有的大公司都已经进入到中国,无论是先来的大众还有后来的通用,都是很多国际品牌,我们和这些企业在同一个市场上生产销售产品,我们有什么措施来保证我们的两个目标的实现?

  中村克己:正如你所说的那样,我们乘用车在中国要成为中国最有价值的品牌的厂家之一,商用车要成为世界前三位的目标。现在来讲,在计划中简单地说了一下,具体实施来讲还有很多工作要做,商用车是在中国是不断发展,台数要达到一定的水平。与台数相比,更加重要的是利润率,像其他的技术、商品等等方面,想提供非常高性能的车,大概需要二三十年的时间,因为技术的提高不是一蹴而就的。关于乘用车,从日产逐渐导入新的品牌,现在日产在中国的知名度不是很高,向中国投放车型都是瞄准中国的一些特定的用户,再向他们推荐我们特色产品的同时,希望能够提高日产的知名度。我们一方面扩大销售台数,另一方面提高我们品牌的知名度,同时更重要的在我们向广大用户提供售车服务的同时,一定让他们得到满意的高质量的服务。我们这个目标不是在非常乐观的情况下一蹴而就的目标,同时也不是一个达不到的目标,而是需要我们一步一步努力,才完成这样一个现实的目标。

  李安定:日产不但是一个日本品牌,现在应该说也是一个国际品牌,而且它的背后有雷诺整个集团作为支撑,日产为什么选中东风作为合作伙伴,而且一次投入这么大的资金,说起来作为股东的考虑,日产在中国做这么大规模的投资和这么大的一个动作,它的期望值是什么?它为什么能够作出这样的选择,对它有什么好处?

  中村克己:首先谈一下为什么选择东风,大家知道风神跟日产有一些合作关系,这样跟东风有非常好的合作项目,这个项目对双方来讲都是非常好,大家都得到一些好处和利益,从而想到进一步扩大我们合作伙伴关系,在瞄准市场,交流、会谈过程中才作出这样的选择。

  简单来讲,契机是从小的事业成功为起点,像当初苗总跟我们会谈的时候,对我们长期计划能够建立一种共同性的关系,基于这种基础,慢慢发展起来的。只有这个信赖关系,因为投资必须考虑到回报,简单来讲,日产考虑了中国的大市场,第一如何进入这个市场,第二进入这个市场,如何展开这个事业。基于这两点我们考虑了很长时间。首先,基于乘用车在中国将会是高速成长的趋势,商用车我们认为是安定的,计划中考虑到这两个因素,一个是快速增长,一个是稳定增长,把这两个因素结合起来是我们成功原因之一了。第二,风险问题,我们有这么大的资产和这么多的人员,像一个重担在肩上,我们进行了非常深入的讨论,也进行了精密的核算,基于这些过程,我认为到事业计划最后一年,能够达到我们预想的目标。

  李安定:当年雷诺和日产进行资产重组的时候,戈恩先生在日产公司方面做了很多大胆的改革,比如在公司内部用英语,大量的裁员。现在是中村先生来到了“东风有限”,也是一次资产重组,中村先生也面临一个非常大的挑战,中村先生是否把当年戈恩先生在日产的手法搬到中国来,还是在中国进行有独特色彩的管理方法来进行日常的管理工作。

  中村克己:首先我要说明一下,我的成长过程和戈恩先生的成长过程是不一样的,所以我具体做法跟他也是不一样的,现在东风有限公司员工99%以上都是中国人,所以我们现在考虑的问题,如何采取独特的做法进行管理,这不是我一个人考虑的,也是包括我们管理团队大家一起考虑的问题。

  作为管理方式来讲,它有它的共通性,像日本的管理方法和中国的管理方法,不是单纯从这个角度来讲的,应该从国际上来看。基本的做法,首先保证决策的透明性,其次如果把风险的几率降低,然后平衡两者之间的关系。还有一个如何进行公平的奖励等等,都有一些基本的做法,是通用的做法,而不是中国的做法是什么样的,而日本的做法是什么样的,不是从这个角度考虑的,而是在政策制定的时候要考虑到公平、透明,这是非常重要的。另外,我们公司今后还会有各种各样的变化,我们公司的员工如何理解我们的变化,也是非常重要的一点,所以我们管理政策一定要保持一个公正、透明性。

  李安定:非常感谢中村先生,东风有限公司因为是中国一个全新理念的合资企业,它太大了,非常感谢中村先生今天做了这么系统、这么清晰的描绘,使我们对东风公司全新的情况有了一个了解,我们祝愿在中村先生领导下,“东风有限”能够非常快的发展壮大起来,无论对日产,无论对东风,对世界的汽车工业都有一个非常好的带动,而且让我们的消费者买到更称心的车、得到更好的服务。

(编辑:邵京宁)
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