天津丰田威驰轿车部分零配件上调价格已经1月有余,日前记者就威驰车主关心的上调价格会不会再次调整的问题,采访了丰田中国事务所负责媒体公关的孙小姐。孙小姐在请示公司有关负责人之后表示:威驰的零配件涨价是经过慎重考虑后决定的,近期不会再次调整威驰轿车零配件的价格。孙小姐说:公司已经知道消费者对此次零配件涨价以及威驰一周年优惠5000元活动时间衔接在一起感到不满,但是她说这两项活动是由厂家两个部门分别执行的,没有必然的联系。但是孙小姐也认为公司的不同部门之间应该有畅通的信息传递,以避免有损公司形象的事件发生。
据悉,10月8日开始的威驰一周年优惠5000元活动开始以来,在北京各3S店已经可以买到现车,但是有一些比较紧俏的颜色,如银色的威驰轿车还需要等待,但也不过两周左右的时间,与威弛热销时一等就要数月的情形已经大不相同。
不过10月1日起悄然调整的威弛零配件价格,让威弛的现有车主十分不满。一个月前刚刚提到现车的赵先生说:“等了2个多月才提到现车,没有享受到优惠也罢了,开了还没有两个月零配件就大多上涨30%,最高涨幅达到60%以上,真是让人失望。丰田是大公司,这样欺负消费者也太说不过去了。”在一家天津丰田的3S店里,李小姐对优惠之后的威驰轿车很感兴趣,但是在听说主要零配件和部分保养零配件涨价的消息之后开始犹豫,她表示,这事让人感到失望,本来以为得到了优惠,可是厂家却用隐蔽的方式把自己的损失从车主身上又收了回去。像我这样的人开车没有多长时间,对零配件什么的基本不懂,在买车的时候也不会刻意询问零配件的价格,销售商有的根本不会主动告诉消费者零配件上涨的消息,所以厂家的这种做法是让人难以接受的。
不过,3S店的销售人员对此似乎并不感到不妥,他们表示,威驰降价5000元与配件涨价纯属巧合,目前看来对威驰轿车的销售没有什么影响,而且此次优惠活动只持续到12月31日,过了今年威弛的价格到底怎么样还是个未知数。
本报记者王勤
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