市场新品降价潮逐渐退去 服务成中国车市新动向
在市场新品潮、降价潮逐渐退去之时，注重服务就显露出来。据记者所了解到的信息来看，在国庆黄金周前后，不下5个厂家在此时打出了服务的旗号，除了海南马自达的“金秋之旅”外，还有别克的“十月关怀”、丰田秋季服务双周等等。厂家宣传手段的转型正是车市发展的新动向，服务将成为第一“生产力”。
10月5日，海南马自达“金秋之旅”秋季服务活动落下帷幕。此次服务活动是海马每年都要举办的全国大型免费检测保养活动之一，工作人员对发动机、变速箱、制动系统、电气系统进行了重点的检测，总检测项目数达到了30多项。
对此，业内人士指出：“毋庸置疑，中国的汽车市场正在飞速增长。然而单纯围绕产品本身是远远不够的，厂商必须在立足产品优势的基础上，针对消费者对服务的需求作出应对，按照国际化的模式和标准来提供自己的服务，使产品和服务相配套、相统一。”
面对日益成熟的消费者和消费观念，购车后的养护问题成为准车主们更多考虑的问题。眼下的竞争已经从最初的产品单打，演变为包括产品、营销、服务等在内的团体赛，服务已经不是单纯的服务，而是厂商综合实力的体现。服务正在成为与产品本身并驾齐驱的、影响消费者购买的一个核心因素，而且其增长势头已经远远高于产品本身，这也是中国汽车与国际接轨的一个必然趋势。(小易)
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