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北京市汽车修理公司三厂独树一帜的特色服务

http://www.sina.com.cn  2003年09月12日 15:13  新浪汽车

  她是建厂四十余年的汽车行业资深企业,有一批受过国内外多重培训的高素质,高学历的汽车销售人员,一批在国内外受过培训,技术精湛的汽车维修技术人员,配有世界名牌汽车专用检验,维修,诊断,保养仪器,各种维修设施齐备。同时还建有快速服务区,同时推行快速检修,预约维修,并有汽车装饰,汽车保险等服务项目。

  汽修三厂实行早7:00---晚7:00商业性营业时间,为各界用户提供全天侯,无假日服务,建立'顾客满意'汽车服务理念。

  休闲大厅简介

  尊敬的客户朋友们,丰田大楼二层设有多功能客户休闲区,目前建有冷热饮,休闲网吧,读书室,洗头房,汽车精品等区域。使用面积达628平米,我们将在此推出诸如新款车型的介绍,汽车使用的一些常识,初学驾驶要注意的问题,有关购买新车的手续,贷款购车,分期付息的发布、各店特色服务、用户咨询、投诉的场所。建立最直接、方便、有效的信息沟通,我们的真诚奉献给您,最终成为互相信赖的朋友。

  "依赖式"服务项目

  一、本厂与建行、新概念投资公司协议,为用户提供便捷的购车贷款、分期付款服务。

  二、本厂与中保公司、太平洋保险公司、平安保险公司合作,为用户提供保险代理服务。

  三、为用户开展行车知识讲座,讲座时间是星期六,根据用户登记情况不定期举办。

  四、设有"快速服务"业务;一般保养的车辆,手续简便、服务快捷、预约服务;通过维修热线申请预约服务,以避开高峰,减少等待时间。

  五、提供外出抢修,上门服务。现场不能处理的故障负责联系救援拖车。

  六、提供廉租车服务,由新概念公司现场办理手续简便的廉租车。

  七、为远道客户提供廉价的住宿服务。

  八、"验车一条龙服务"。汽修二厂检测场与本厂共同推出为客户年检车辆做验车前检查、调整、维修,确保验车通过。

  九、免费清洁车辆。

  十、免费检测尾气,检测结果将回馈用户并提出维修建议。

  十一、本厂与杜邦公司联保:1采用干磨工艺2使用杜邦涂料3喷涂部位质保三年。

  十二、推行用户管理法、按车辆来厂次数和费用的累计情况,享受相适合的优惠。

  十三、全年无假日营业,日营业时间早7:00至晚19:00,24小时值班服务。方庄丰田店,广州本田方庄店,金杯海狮专营店各备有快速抢修车辆。各店汽车销售人员,维修服务人员全部具有中专以上学历并具有多年汽车维修经验,参加厂商的专业技术培训后并取得证书。

  特色修理简介

  板喷工艺的规范化操作是三厂多年来的重点项目,今年板金车间得到了翻新,增设了多台进口车身校正器,确保被损车辆达到完美恢复,改进了喷漆房设施,2002年与杜邦公司联保协议:

  一、采用干磨工艺;

  二、使用杜邦涂料;

  三、喷涂部位质保三年。

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