(记者南辰)上海上汽大众汽车销售有限公司高层人士23日向记者表示,出现发动机抖动以及发动机熄火问题的个别POLO1.4升轿车只需调整发动机旁的电脑控制单元即可获得解决。
该车电脑控制单元属于进口CKD件,由于POLO轿车在欧洲的热销使此配件在中国市场相对紧缺,受非典影响也使上海大众公司对此配件的订货周期拉长。目前,上海大众公司以及上汽大众公司对此事高度重视,通过中外双方的积极协调,该问题在上海大众遍布全国的500多家维修站都能得到免费解决。
被上汽大众公司评为北京地区惟一“五星级特许经销商”的北京页川上海大众销售维修中心的负责人,21日晚也向记者表示已经接到上海大众方面的正式通知,相关配件货源充足。这位负责人强调上海大众方面要求维修中心高度重视,及时上报维修情况,这反映了上海大众对用户高度负责的态度,也进一步体现了上海大众提高用户满意度的宗旨。
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