新浪网友：faw118

　　车祸，让驾驶员成熟？

　　我有驾证已经十几年了，驾车跑的地方也不少了，擦擦碰碰的事也发生过，但是驾车和人“亲密接触”的事一直没有发生过。有驾友开玩笑说我“不成熟”，我并不以为然。最近遇了点儿事，真的让我懂了不少，真的觉得成熟了一些！

　　自已开车两口子出游，这是我们多年的愿望。“非典”即将被降伏时，瞅准了一个机会我们夫妇俩上路了。在几天里我们到了绍兴、嘉兴、杭州和苏州。一路感慨良多，待后将整理出来与网友共享。在下也不怕倒大家胃口，今天且斗胆先将途中遭遇小小车祸，及处理中的一些有趣故事献给诸位。在下不是耍的笔杆子的，也不管什么章法，有事就如实道来，照规矩说这就是个流水帐，但从另一个角度看，也可以说是“纯天然”吧，哈哈！

　　一、车祸拾趣

　　六月一日我们到了苏州。中午过后我们的车由东向西，在苏州第二人民医院前，和一辆由南向北突然横穿马路的小木兰相撞。因为左边有由西向东的来车，右边离栏杆不远，这小木兰从左边大客的车后突然穿出来，我无法避让，只有刹车。所幸的是因为刚过红灯找们的车速并不快，经过制动在停车前一刻与木兰相撞，所以事故并不严重。

　　两车相撞后，驾驶木兰的那位女士一下跌坐在马路上，鞋也掉了。我立刻下车询问：伤着没有？有哪儿痛吗？是不是先陪你去医院看看？谁知那位女士比我冷静，她说：别忙，你先替我把鞋拿来，等我老公来！她就这样穿上鞋坐在马路上也不起身冷静的等着老公，我们则等着110警官。由于事故不大，况且区分责任并不困难，而且又在苏州这么一座优秀的开放城市，所以我们开始并没有太多的担心。

　　可是事态的发展却有点儿出人预料，首先，在撞车后医院门口的一些三轮车主起哄，大喊大嚷：不得了啦！这车多快啊！这样非撞死人不可呀！出现场的110警官就是在这种阵势下完成了他的“现场勘查”。当时那位警官给我的直接印象就是，他挺合人缘的，并且很懂得代表大多数人的意见(后来从其制作的现场勘查记录上也证明了这一点)。

　　当然，我的申辩只是代表了极少数人的意见，不仅警官不屑于理睬，而且在周围的一片声浪中，就象狂风中飘在空中的一片树叶，显得微不足道。当时周围只有一位女士表达了她可贵的不同见解：这车停在十字路口刚过红绿灯能有多快呀？！不知道她是不是苏州人，如果也是个外地人我就太替苏州这座向全世界开放的城市遗憾了！

　　难怪和我们相撞的那位女士要坐在地上等，原来她老公就在这第二人民医院工作(我开车好些年了却是第一次出事故，当时在这么闹的现场有些害怕，但事过之后想起当时的一幕幕却也觉得挺可笑的)，她老公一到场这阵势可又大了。

　　虽然人一点儿事也没有，她老公还是立刻对我表示了他的愤怒，甚至还一度向我冲了过来做出要咬我一口肉下来的架势(其实他比我这个“半残废”还小一截！)；虽然就在医院当门口，虽然急诊室也就在医院进口边上，离现场也就十几米远，她老公还是着人煞有介事的拉来一辆单架车，硬是把这位女士抬到了担架上。

　　当时虽然对他先生的小题大做我有点儿不满，但很快就被对他的同情所代替，做个丈夫不容易，毕竟这种“献忠心”的机会不太多。从神态上看得出当时这位女士并不情愿躺在担架车上，因为那天挺热的所以人们穿着并不厚实，要在众目睽睽之下躺到这高担架上，即使包围在众多“拥戴者”之中，但是对于一个要体面的女士来说，我能看出她还是有点儿难为情。

　　因为从一跌下来首先要穿鞋，就可以看出这是一位要体面的女士。我敢肯定，如果这位女士是自已跌下来的话，她绝不愿意坐在地上出洋相。看到这位女士上担架时的窘相，我觉得她也挺为难的！人啊，做一个社会角色真不容易！用一句时髦话叫做：真累！

　　在急诊室，值班医生穷尽了此类情况该做的检查，包括CT、攝片甚至化验小便。我在急诊室外面负责交费，只在女士出来做CT时进去了一会儿。看到负责检查的医生面无表情，我揣测他也许是为了表示不偏不倚吧。想想这位医生也挺为难的，对这例伤者负责本来不难，可偏偏还要加上同事的要求，如果他是个正派大夫的话一定会感到为难！

　　任何事情都得“一分为二”，这位女士的老公在医院里工作，也不单纯是增加了我的负担，至少他让我第一次享受到在医院里的方便！挂号交费乃至各种检查，可以说是一路绿灯。他让我切身体会了熟人就医的便捷，使我有生以来第一次在医院找到了“当上帝”的感觉！同行的夫人开始时有些担心着急，看到我没心没肺的样子倒也坦然了许多。

　　虽然检查不少，但熟人办事效率高，不到两个小时就做完了所有检查，各种报告和片子都到了急诊医生的办公桌上，急诊医生效率更高，大概他早就成竹在胸吧！检查报告一到立马就有了结论：各种检查说明没问题，回家做点儿冷敷即可，配药也只花了七十五块钱，在现在的医院里这是个小数目。后来我们俩口子笑谈此事，觉得我们挺幸运的，真得感谢那位女士身体如此之棒！如果她的身体挺不过那些严密的检查，出点儿小纰漏的话我们可就麻烦了！

　　当然也得感谢那位急诊医生，须知他当着我的面对那位同事先生说“没有问题”，是很不简单的。我觉得很多时侯要我们亲口肯定一下真相还真不容易呢！再说那女士的老公实际上人也不错！在夫人没问题的结论明确之后，除了嘟囔修摩托车之外再也没说别的。

　　六月二日下午两点，是约定的去交警支队事故科处理的日子，为此我们夫妇俩在苏州多住了一天。上午反正没事，我们俩口子索兴去木渎玩了一把。我们看了严家花园、古松园之后去某山庄参观时，那儿正好在拍一部什么武打电视片，临时保安很凶(也许剧组给的报酬不低)，把我们挡住不让靠近大门，更别说进去参观了。我们想也好，就随遇而安在远处看看拍电视吧，这种机会也不多呀，再说不看也不懂那些翻江倒海的武打片是如何“制作”出来的啊！

　　就在我们伸长脖子等待电视开拍的时侯，突然一辆冠以“警备”字样的部队轿车穿过拍摄现场嘎然而至。我们还没有反应过来，心想这明星还挺那个的，居然有部队的车为其开道啊！就在我们学着那些小小追星族的样，引颈等待某位并不认识的明星出现时，又有两辆中型丰田面包车和两辆轿车齐刷刷的停在了山庄门口。

　　片刻在众人的簇拥下，车上下来一位身着便装的白发长者。这时我才明白，原来是这位以往常穿军装，在电视上亮相的老将军来参观山庄。从现场的反应看，人们并没有认出这位前部长，因为现场除了我们俩口子的耳语之外，竟没有一点儿议论。

　　也许是因为他换了便装吧；也可能拍片的艺术家们平常根本无暇看新闻吧；更大的可能是改革开放之后观念进步了，人们的心态平和了，不同样也是一个人吗！。这时因为拍电视而颁的“禁行令”也撤销了，因此我们俩人也不作声，乘机到处转转看看各式演职人员，和那些形形色色的道具，挺好玩的。

　　直到山庄里有随行人员走出来，开始占据大门两边空位时，我也在早已选好的角度上，把F717相机对准了大门。待那位首长一出现，我就开拍，着实让我过了一把抓拍人像的瘾，虽说现在改革开放了，我们京城之外的老百姓近距离看到大干部的机会还是不多呀，更别说拍照片了。还真得感谢这次事故呢，不然哪有这种机会呀！

　　下午两点我们准时来到交警支队事故科。可是对方(那位女士的老公)大概提前一个小时就到了，他不但带来一位“朋友”(看得出此人在那里很熟)，而且早就安排好了处理我们事故的房间(每间一位警官)！看到这付架势，联想到昨天方方面面的人对我们外地人的态度，我们感到无助也很无奈。

　　我夫人提出来另外换一位警官，并说明除了这位之外随便他们挑。对方先是不同意，后来答应让我们去安排警官的地方提要求。谁知到那儿我还没说完理由，那位警官就驳回了我调换警官的请求。他的回答既简单同时又包含了一种不容质疑的权威性：不可以换，不服处理你再申请上级复议！我对夫人说，算了吧！天塌下来就这么大一回事，听天由命吧！

　　到了处理事故的警官那里，递上我的陈述，那位警官草草一看，结论就出来了(与昨天急诊医生出结论的爽快有异曲同工之妙，也许这位警官备课充分吧)：同等责任！不可能判对方主要责任了，这一点已在意料之中，可他竟不装装样子当着我们的面也看看对方的陈述，让我们有些意外。

　　对此我当即提出异议，对方则默默站立一旁表现出一付完全服从的谦恭模样，而警官则对我的异议进行了大声的、有力的、极具震慑力的驳斥。我夫人当时就感慨的说，这里的警官应该多加奖金才是，他们这一天到晚多辛苦啊！我呢，坚持了几分钟的刁民姿态，在这位年轻警官义正辞严的教导之下，立刻土崩瓦解打起了退堂鼓：算了吧，他们毕竟是专家，更重要的还是裁判者，我们除了开车懂什么呢！甚至以己度人的想：也许在我们进来之前他们就商量好结果了！他还没判我负主要责任呢，也算手下留情的了！是不是三天前刚去了鲁迅先生的故乡，得了阿Q精神气？我也不知道。不过有一点是明确的：我不服判就结不了案，我们就得在苏州再住下去，而且毫无疑问的是：再议必然还是这个结论，倒不如早点儿服了早点了结，这些警官让形形色色的车祸弄得头昏脑胀的，他们也真不容易！在我服判之后警官让我们事故双方自行商议损失的分摊，他说你们议好了再来结案。

　　至此我们是彻底输了，因为对方明了我们的弱点所在，当场就表示我们如果不答应所有损失均由我们承担的要求，他就马上离开事故科，等我们什么时侯答应了他的要求，那时候再耒处理！可是我们又有什么办法呢，警官虽然说是同等责任，可是这种程序实际上把结案的主动权交给了对方：没谈妥就不结案！我们拖下去还不如答应对方的要求，不就是500块钱吗(总损失1000多元)，让他去吧！不过有一点不可不提，那就是事故科只谈事故处理，分文不取，没有罚款、手续费、工本费……等等。这让我在意外之中，也心生一些尊敬。

　　事发时在那闹腾的情况下竟忘了保险公司，结案时让警官一提倒是想起了这回事。于是回家前直接去了南通，找到了(天安)保险公司。

　　二、保险，难道你生來就是个骗局？

　　前些时在新浪论坛上，曾有热心的网友告诉我，现在社会上有两种人最不可信。他(她)首推“卖保险的”！说实话当时体验不深，因为我刚去过保险公司，觉得那里无论先生还是小姐都挺热情的。心想“卖保险的”，是指那些走街串巷的保险推销员吧，人家保险公司可就是不一样！这次因为行车出了点儿小事故，而对保险有了些许希求并再次造访时，同一家保险公司，同一班先生却给了我截然相反的感觉！这次没有了以往的热情。

　　我站在“索赔”的柜台前，虽然接待我的那位先生肯定比我的孩子还小，但是他冷漠的表情深不可测，站在他面前我严然就是个犯了错误的战战兢兢的小学生。对面的“老师”没有笑容，更谈不上热情，从柜台那边向我掷过来的只有冷静的诘问，冷漠的拒绝和不屑的神情。原来这也是保险公司，也许这就是真正意义上的保险公司！

　　车在过通沙汽渡时我曾想，同等责任，保险公司可能要贴我一半吧。对方的五百可能没指望，也许他们要补我五百呢，再一半也有二百五吧！心想不管他了，总算可以减少点儿损失吧。当时思想深处甚至冒出一些莫名的感激，人啊有时就是这么贱！

　　到了桃坞路奔到六楼(电梯因故停开)，保险公司员工都在，但时值午休。索赔柜台前的小伙说下午两点上班，但是他要去了我的资料。他这一看不打紧，我还没有从对这位先生因为没上班就接待了我的感激中回过神来，就出现了前文的一幕。客观的说，这位小伙子是个保险业的好人才，他的业务很熟，我后来思量有这样棒的从业人员，我们的保险业不担心入世的冲击！

　　别说“狼来了”就是狮子老虎一起来，咱保险公司也不怕。言归正传，这位先生看了我的材料并提问之后，立马给出了一串小于一的系数，比如“投保额太小只能赔十六分之一”啦，“报案迟了打八折”啦，“同等责任打对折”啦，发票不全……等等。不用他说下去了，本人不才，在大学就是读的数学，完全清楚这一系列系数相乘后的结果是什么！

　　我当时马上对他求饶：算了算了，你别烦神了，我也不等你们上班了，我也不要这个保险了！这位先生并没有因为我的弃权而放弃对我的关心，就在我转身离去时，还大声提醒我：你车的保期到八月份，别忘了续保！这时我想到传统电影上英雄断气前的镜头：群众都还好吧！？同志们都好吧？！保险公司的这位先生简直就是英雄再世！我彻底折服了。

　　事过这些天之后，我驾车又去了好些地方，不过在淡忘那些事情时，有一点却印象深刻。那就是，行车在路真的要小心，十分的小心，时时刻刻的十分小心才行！没出过事时也这么说，但总有走神和无所谓的时侯，现在不一样了。恐怕这就是车祸能让驾驶员成熟吧！