随着融入了全新技术革命的“中华.晨风”2.0自动挡5月份正式上市，华晨汽车的“晨风计划”也同时全面启动。作为“晨风计划”的一部分，华晨汽车的“中华轿车客户关怀行动”也进入一个新的阶段。

　　从5月中下旬开始，为了进一步方便中华轿车用户，提高用户满意度，中华轿车主动出击，向全国6大销售区域派出6个客户关怀小组，对各地的经销商和中华轿车用户进行回访，为中华轿车用户提供“贴身式”的上门服务。这是中华轿车在“夏季送清凉”活动后，在售后服务领域的又一新举措。

　　华晨金杯高级副总裁周勇江先生说：“‘晨风计划’不但在技术上对中华轿车进行了全面革新，同时在服务方面也对中华轿车提出了更高的要求。这次客户关怀活动就是对中华轿车“超越期望，超越自我”品牌定位的又一次体现，使用户真正感受到中华轿车‘物超其值’的价值所在。”

　　从5月18日起，派往6大销售区域的中华客户关怀小组就开始马不停蹄地走访了各个城市的中华轿车用户。在为用户的爱车进行保养和检修的同时，客户关怀小组的成员认真了解他们对中华轿车的各种意见和建议，为今后进一步提高产品质量、完善售后服务收集第一手资料。

　　6月4日，中南区客户关怀小组到达武汉后，立即拜访了东星国际旅行社，为该社的十辆中华轿车提供免费保养和检修。为了能够更好地检测车辆性能，关怀小组配合东星国际旅行社的工作人员，在武汉三镇的大街上实地进行了驾车活动。此举不但检测了车辆的实际性能，同时也为客户赢得了社会的关注。不少人纷纷打电话向东星国际旅行社询问中华轿车的具体情况，并表达了租用的意愿。

　　东星国际旅行社经理施雯小姐表示：“作为一家国际旅行社，我们拥有自己的车队，拥有多款不同品牌的车辆。而华晨公司是目前第一家拜访我们公司的汽车制造商。中华客户关怀小组的上门服务，不但节约了我们的时间和精力，也体现了中华轿车对用户的关心。我们希望今后能有更多的类似活动。”

　　周勇江先生表示：“此次客户关怀行动拓展了华晨金杯与用户的沟通渠道，拉近了企业与用户之间的距离。我们相信，只有贴近用户，才能了解用户，才能生产出真正的符合消费者需要产品。这一行动无论对于华晨金杯还是消费者都是必要和及时的。华晨金杯今后还将不断推出服务新举措，使客户得到更多实惠和便利。”

　　目前，“中华轿车客户关怀行动”仍在继续，关怀小组的人员还在逐一拜访中华轿车的客户，听取用户的建议，并将华晨金杯的悉心关怀传递到每一位用户心中。

　　自去年8月上市以来，中华轿车累计销量已近2.2万辆。