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上周,美国一家研究机构战略远景公布了2003年汽车质量指数(简称TQI)。该指数源自调查消费者拥有新车过程中的经验感受。研究显示,新车车主对汽车质量的评定很大程度上受整体感觉左右,而不是某个局部。小的瑕疵对车型最后总分影响很小。
美国汽车制造商质量口碑欠佳。通用汽车在三项车型中取得第一;福特汽车则结束了4年没有任何好评的尴尬境地,取得两项第一。
报告显示,韩国汽车制造商现代和起亚质量进步很快,特别是新产品。在单项评比中现代的各款车型都高于平均分。XG350的得分甚至超过了竞争对手大众的帕萨特和丰田的佳美。
在品牌评比中,卡迪拉克超过凌志(Lexus)和梅塞德斯Mercedes,仅次于宝马,得分第二,成为2002年来进步最快的汽车品牌。
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TQI指数
TQI指数起始于1995年,至今已是第9年。推出这一指数的战略远景公司成立于1986年,是一家专门研究消费者决策的咨询机构,客户包括众多汽车制造商、可口可乐、宝洁公司等知名跨国公司。
与一般的质量评估不同,TQI指数完全根据消费者对车的满意程度来定,包括购车、养车和驾车过程。战略远景的调查对象是在2002年10月到11月间的3.1万名购买新车的车主,并在他们购买3个月(90天)后发出调查问卷,通过一套复杂的方法计算反馈结果。
TQI质量冠军
质量最佳制造商:德国大众
质量最佳品牌:宝马B08
微型车排名及TQI得分
1、通用土星(Saturn Ion)870
2、丰田花冠(Corolla) 857
3、通用旁蒂克?Pontiac Sunfire?845
质量较好车型
本田思域(Civic) 842
马自达Protégé841
三菱蓝瑟(Lancer)839
排名靠后车型
福特焦点(Focus)
起亚光谱(Spectra)
尼桑Sentra
中型车排名及TQI得分
1、本田雅阁894
2、沃尔沃S40 890
3、日产Maxima 888
质量较好车型
日产Altima 886
现代)XG)350 878
大众帕萨特876
中高档车
1、日产地平线(Infiniti G35)916
2、宝马3系列907
3、卡迪拉克帝威(DeVille) 905
质量较好车型
卡迪拉克CTS 902
奥迪A4 896
美洲虎X-Type 895
凌志ES300 892
奔驰C级891
小型跑车排名及TQI得分
1、宝马Mini Cooper 912
2、阿库拉RSX 893
3、大众新甲壳虫890
质量较好车型
福特Mustang
现代Tiburon
丰田Celica Coupe
三菱Eclipse
中档SUV排名及TQI得分
1、丰田4Runner 885
2、起亚索伦托883
3、本田Pilot 867
质量较好车型
雪弗兰开拓者865
通用Envoy 865
尼桑Xterra 858
丰田高地858
道奇Durango 857
福特探险者855
排名靠后车型
尼桑探险者
别克Rendezvous
路虎自由人
五十菱Axiom、Trooper、Rodeo
三菱蒙特罗
大型SUV排名及TQI得分
1福特Excursion 891
2丰田红杉881
质量较好车型
福特Expedition 876
通用Yukon 876
豪华SUV系列排名及TQI得分
1、路虎Range Rover 916
2、凯迪拉克Escalade 910
3、悍马H2 902
质量较好车型
林肯航海家(Lincoln Navigator)
奔驰ML级排名靠后车型
奔驰G级
丰田陆地巡洋舰
凌志LX 470
旅行车排名及TQI得分
1、本田奥德赛(Odyssey) 876
2、福特稳达(Windstar) 840
3、起亚Sedona 835
质量较好车型
马自达MPV 833
大型车排名及TQI得分
1、旁蒂克Bonneville 858
1、欧兹莫比曙光?Aurora?858
2、福特维多利亚850
质量较好车型
水星GS (Mercury Grand Marquis)
别克马刀(LeSabre)
克莱斯勒康德(Concorde)
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