新浪汽车讯　　新年伊始，一汽轿车即喜讯频传：先是2002年实现销售26600余辆，同比增加了近万辆，同比增幅高于行业平均水平两个百分点，一举创造了红旗轿车年销量的最高纪录；接着今年一月份又实现开门红，实现销售3361辆，同比增幅为55.7%，并再次刷新红旗车单月销量的最高纪录。

　　年初刚刚推出的红旗明仕商务版在这其中功不可没，销量直达1400多辆。这款定价为16.7万元的商务版车型，涵盖了作为商务用车特点的通用装备，能够充分满足中小企业及私营企业的用车需求，填补了商务车市场上普及商务型轿车的空白，在各地市场引起热烈反响；同时通过对明仕二代轿车价格的调整，进一步优化了整车性价比，再次引起了用户的关注，推动了一汽轿车的整体销量节节攀升。

　　探究明仕商务版的推出背景，主要源于一汽轿车通过市场细分，认为随着我国经济建设的迅猛发展，一大批中小企业及私营企业已迅速成长起来，他们迫切需要一款适合他们的实用商务型轿车助力于商务生活。正基于此点，一汽轿车从务实入手，从了解市场和国人需求出发，打造出明仕商务版这款适合中国人工作生活需要、适合中国道路的好车。该车是在原有明仕轿车的基础上，针对商务用车的特点，新增了安全气囊、刹车助力、真皮座椅等多项配置并进行了有针对性的产品设计和技术升级，充分满足了商务用车的特点，契合了许多用户的心理需求，销量一路飙升。

　　一汽轿车在日趋激烈的市场竞争中，之所以能取得如此上佳的营销业绩，一定程度上还得益于2002年实施“以用户为中心”的营销战略，推行服务年工程、开展管家式服务，受到了广大用户的欢迎。通过年初建立客户关系管理系统、四月份推出免费4次保养及全车检查、八月份推行“管家式服务”、备品管理由经营型向服务型转变，实现了备品价格下调、质量提升的良性循环等诸多服务项目的推进，不但扩充了服务含义，提高了服务档次，而且强化了服务深度。

　　据亚太地区著名的J.D.POWER公司市场调研结果显示：在2002年的销售满意度调查中，在国内的16个轿车品牌中，红旗排名第二位；在售后服务满意度调查中，在国内的13个轿车品牌中，红旗排名第七位，但升幅排名第一；这说明红旗的销售和服务水平已有了明显提高，为今年销量实现开门红打了良好基础。