今年北京修车300万辆 事故多成就汽修业
http://www.sina.com.cn 2002年12月27日 10:08 北京娱乐信报
信报讯(记者周光军)伴随着汽车销售火爆的是汽车售后服务也水涨船高。来自北京市交通局的消息说，拥有近200万辆轿车的北京市，今年修理汽车的次数多达300万辆次，这还不包括前两天下雪时所维修的车辆。
本市最大的汽车工贸服务企业——北京市汽车修理公司再次抓住商机，以“顾客满意”为关注焦点，以“全面提高企业服务质量”为宗旨，通过不断提升企业内部的服务和技术质量，以企业综合实力的绝对优势，又一次摘取了本市汽车销售和汽车维修服务的头牌。
据业内人士介绍，目前北京市汽车维修厂家为5100多家，1至11月维修汽车总量约300万辆次。
造成汽车频繁维修的原因有两个，一是国产汽车的质量还不尽如人意，主要表现在雨刮器、胶皮垫等易损件上，另一个不容忽视的原因是，新手的驾驶经验不足造成的剐蹭现象。
有了汽车后面临的问题是：修车。到哪里修放心？消费者不仅在选择产品，同时也在选择服务，谁的服务好，谁就能获取最大的市场份额。记者了解到，作为北京市最大的汽车维修企业——北京汽车修理公司的维修量占到了300万辆次10%以上的市场份额。
北京市交通局汽车维修管理处俞世光处长表示，提高汽修行业的服务质量是所有汽修企业的当务之急。
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