【日经BP社报道】CS(顾客满意度)调查.咨询公司--J.D.POWER ASIA PACIFIC日前发表了2002年度轻型汽车满意度问卷调查结果(APEAL：Automotive, Performance, Execution And Layout)。在按款式的排行榜(图)中，本田“VAMOS”高居榜首。

　　APEAL调查为用户对多达8类、110多项的有关汽车性能及设计的特性进行评价，满分为1000分。该公司以在轻型汽车市场占约95%销售份额的21款汽车为对象，得到了2001年12月至2002年5月购买新款轻型汽车的1850名个人用户的答卷。

　　在排行榜中荣登榜首的VAMOS在“外观/外装”及“内装/仪表盘”类评价中获得了最高评价，在“引擎/变速器”类中获得了第2位的评价。用户在评价汽车时最重视的是“外观/外装”，然后依次是“引擎/变速器”、“舒适性/方便性”、“内装/仪表盘”。

　　J.D.POWER认为，从2001年下半年至2002年初，各制造商相继推出了追加涡轮引擎及重视设计的新款汽车，用户比较重视比较容易理解的事项，比如汽车的设计及性能等。(记者：栉谷小枝子)