| 东风又有新卖点 e卡车深受用户喜爱 |
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| http://www.sina.com.cn 2001年10月31日 11:09 人民网 |
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近日从东风公司获悉，配有车载通信设施的EQ1146G3东风康霸系列车于10月18日正式交到西南某运输公司。这款车是该公司通过深入市场调研适时推出的配备车载通信系统的新型卡车，这标志着东风卡车在国内率先驶入全新的e时代。
在进入信息时代的今天，仅仅是汽车的性能已远远满足不了用户的要求，能够在任何时候都能得到各种便利帮助，并能够在任何时候都能保持与外界的通讯联系已成为用户迫切的需求。对东风公司来讲，服务的概念也不再是解决用户车辆质量和维修问题那么简单，而是从“被动服务”转变为更及时、更周到的“主动服务”。驾驶着东风卡车，不管行驶在何地，都可以畅通无阻地对外联络，这曾经是无数用户的梦想，如今真的成了现实。
记者通过电话采访了西南一运输公司，用户说，西南的路况和特有的高原气候，使得一般卡车难以适应，最突出的问题就是在平原跑得飞快的车，一进西南，其动力性能就明显降低，尤其是长期工作在外通信不便，成了困扰用户的一大难题。该公司得知东风公司推出配备车载通信设施、整车技术进一步更新的康霸系列车，立即与其联系了解该车性能并订购，公司副经理杨俊表示以后还会选购东风车，因为东风车能紧跟时代步伐，处处为用户着想，以人为本。
车载通信技术在21世纪80年代已经有了实际应用，由于科技进步，车载通信技术日趋完善，目前已经能提供全球、全天候、高精度、连续实时的三维坐标、三维速度和定位信息等各种服务。我国车载基础虽然起步较晚，但发展势头十分迅猛。东风卡车上首次装载通讯设备，不仅加强了同最终用户的沟通，使通信手段作为一条连接用户和东风公司的纽带，提高服务品质，而且还把东风卡车带入了一个更为广阔的发展空间，又使东风车的科技含量得已提高。
据悉，新东风康霸的驾驶室内设专用手机位置，配备摩托罗拉车载电话，待机时间最长达到150小时，可持续通话2-3.5小时。移动电话连接扬声器和车内电源，具有免提功能，配耳机。电话上带有东风公司特有菜单机，并配有含使用费的“东风神州行”卡。东风呼叫中心能够为用户提供范围内全天候服务。
配备车载通信设备不仅可增加随车的通信使用功能，更重要的是把用户和东风公司紧密联系起来。东风销售部门的呼叫中心，就可以了解到用户在什么地方，汽车使用状况如何，从而建立更加真实的用户档案。还可通过呼叫中心，定时向用户发布信息，如走合保养提示，维修备件服务，甚至急救、报警服务等增值优质服务项目。
把车载通信设施装配在东风康霸上，可谓名副其实的“好马配好鞍”。东风康霸采用性能卓越的康明斯空对空增压柴油发动机，具有210匹马力的强大动力，发动机达到了节油和环保的双重目的，整车燃油消耗率和国内同类车型相比节油15-20%，在合理使用条件下，后桥30万公里无损伤，发动机60万公里性能基本不会下降。东风康霸高速行驶时，空对空中冷增压器降低进气温度，使发动机进气量增加，以提高动力性能，6档变速器可以使最高时速达到90公里，即使在高原行驶，动力性能也不会下降。同时该车还装配了双回路气压制动系统，设置先进的四回路保护阀和电控排气制动系统，最大程度地保证驾驶员一路顺风。东风公司在整车设计中处处以人为本，不仅整车技术是一流的，驾驶环境也极为舒适。驾驶室采用全套日产柴公司技术，设计独特、外形流畅，宽大的挡风玻璃，视野开阔，宽敞的驾驶室有液压减震系统，可调节的驾驶员座椅有弹簧减震功能，使用户驾驶起来更加舒适。
《中国汽车报》 (2001年10月29日第八版)
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