昨日,记者从云南省出入境检验检疫局机动车辆检验室获悉:自2月12日开通4571377投诉热线接受消费者对日本三菱帕杰罗V31、V33两款越野车的投诉和询问至今,3天内已接到22位消费者以电话或书面投诉。
自云南首次发生日本三菱帕杰罗V31、V33越野车在正常行驶中制动突然失效的安全质量事故后,云南省出入境检验检疫局机动车辆检验室在接到国家出入境检验检疫局公告的当日就开通了投诉热线,及时帮助购买了这两款车的消费者排忧解难。记者了解到:在接到的22个投诉电话中,至今还未出现导致车毁人亡的重大交通事故。打来电话的消费者,大多是通过新闻媒体知道这两款三菱车存在问题,担心自己的车也出现类似问题进行询问的。被投诉的22辆三菱车,在使用中80%以上目前还没有出现严重问题。
据云南省出入境检验检疫局机动车辆检验室有关人士介绍:对于投诉消费者反映的情况,他们一般都具体问题具体分析,对于已造成交通事故的,首先要求当事人提供书面材料,然后再调查是由于汽车质量问题还是车主自身原因导致的交通事故。对于发现情况但还未遭受重大损失的消费者,只需将车送到昆明市龙泉路小菜园立交桥,昆明市南亚勇坤工贸有限公司就可获得免费检修及更换后制动油管的维修服务。
宋蕾(滇池晨报)
所属专题:三菱帕杰罗被禁事件