自1月初以来，陕汽重卡订单纷至沓来，市场表现火爆，3月份日订单最高突破900辆，一季度突破3万辆，同比增长均达到4倍多。德龙F3000仅元月份订单量已经达到6900余辆，改写了行业新品上市不畅销的历史。

　　骄人的成绩背后，正是陕西重汽不断推进服务型制造，加强德文化建设，全面提升企业管理能力、产品设计能力、生产制造能力、销售服务能力的必然结果。　　

　　服务型制造 全新商业模式占领市场高地

　　2009年，面对国际金融危机对中国汽车工业造成的影响，陕汽在以“低成本，高效率，满足个性化需求，推进向服务型制造转型”的指导方针下，苦练内功，紧抓机遇，提升品质，以科学化的管理方式，成功化解了金融危机带来的风险。

　　2010年，金融危机余波未平，陕汽则对经营理念进行了新的诠释：“德赢天下，服务领先，品质成就未来”。陕汽全面推进向服务型制造新高地进军，就是要通过有价值的产品和服务，真正为用户负责，从而达到占据国内国际主流市场的目的。

　　超值重卡 德龙F3000掀起市场抢购狂潮

　　元月份，陕汽启动“巨浪行动”，陕汽重也卡订单逐日走高，2010款超值版重卡出现抢购狂潮。 3月10日单日订单突破900辆。新上市的陕汽德龙F3000,用了短短的3个月时间已销售一万余辆，并快速形成市场口碑。

　　陕汽总工程师王小峰说：“陕汽2010年产品在各个方面都有很大提升，技术处于行业的领先地位，陕汽要从细微之处真正对用户关爱，真正给用户一种安全、健康，又能赚大钱的重卡产品。”

　　极速行动 “贴心服务”品牌让用户无忧

　　2010年伊始，一场代号为“巨浪行动”的陕汽全国区域推广活动全面启动，服务回馈行动也随之开展。3月份春季服务月活动更是一浪高过一浪，营造了“贴心服务”品牌的市场口碑。一系列市场推广活动，都取得了很好的市场收效。

　　在中国重卡行业，各企业对服务的理解是仁者见仁智者见智，而陕汽也有对服务的特殊理解。在服务网络上，陕汽在德龙F3000上市前就已经铺好网络，把配件、疑难技术等相关服务落实到各处服务网点。