网上购车？汽车消费者对这个话题的反应已经从两年前的将信将疑变成今天的安之若素，不得不说，淘宝、京东与Smart联手推出的两次在线促销活动使得这一形式被人所熟知，天猫近日推出的天猫汽车节更是为汽车消费者提供了多个品牌车型的在线销售信息，但汽车消费者们还是心存一些疑虑：
网上购车是如何催生而来的？需求永远是推动市场发展的最强动力。当汽车消费者为了购车不得不磨破鞋底跑遍全城去询价砍价，当他们花费大量的时间与精力仍无法获得透明的价格与优质的服务，当他们面对一个又一个价格陷阱茫然无助的时候，互联网承担起了购车资讯平台的角色。从汽车门户网站与垂直媒体为经销商提供向用户直接在线上报价的平台，到淘宝、京东试水网上售车，再到以车多少网为代表的互联网媒体能够帮助购车者省去四处砍价的时间与精力，并凭借强大的商务谈判能力帮助消费者直接获得超级优惠的价格。时至今日，网上购车已经成为汽车销售模式中的新兴力量。
购车者为什么要选择网上购车？最近的一次调查结果显示，汽车消费者在购车过程中最为苦恼的几个问题中最为突出的一点便是价格不透明。受访者表示，面对经销商报价时的水分，想要在购车时少花冤枉钱，同一品牌的4S店至少要跑上三四家，每家都要和销售顾问耗上几个小时的时间，有时还要面对来自车贩子超低报价的诱惑，最终不但没有少花钱，还平白搭上了许多时间与精力，实在是得不偿失。事实上，这并不是个别消费者的苦恼，大多数消费者在购车时都无法准确地判定经销商的报价究竟还有多少还价的空间，毕竟汽车这种大额、低频的消费品，一辈子也就是买上几次，好不容易积攒的经验在购车之后的几年中都无从发挥。面对消费者的这些困惑，许多互联网媒体都希望可以借助互联网的形式打破汽车价格不透明的坚冰，一些汽车门户网站与专业垂直网站为经销商提供了线上报价的平台，希望他们能够直接对消费者报价；近期上线的天猫汽车节在行业内引起很大反响，许多人都看好天猫可以凭借自己的大平台与用户群成为破冰的主力……越来越多的互联网媒体都在成为汽车价格透明化有力的推动者。
网上购车能保证车辆质量和服务吗？答案是肯定的，汽车作为标准化的商品，绝对不会出现像服饰类商品一样的A货，消费者无论从哪家4S店购买到的汽车商品都是相同的标准与品质。至于服务的质量，网上购车恰好帮助购车者避开了二级经销商中常见的欺诈问题，同时也让购车者节省了与4S店销售顾问砍价的时间。互联网承担起了销售前期的服务者角色，使得线上服务流程标准化、规范化，在选择线下成交的经销商时，又可以帮助购车者选择在资质、口碑皆佳的经销商处提车，这使得购车者能够体验到便捷、优质的购车服务。
网上购车应该有怎样的流程？其服务标准又该如何制定？在网上购车的推动者中，比较引人注目的是车多少网站，车多少网站自今年一月开始已经接到7383名用户的购车委托，为6839名消费者平均节省4981元购车支出。在这些数字之外，车多少网更加看重如何为线上购车打造合理的服务流程与标准。七个多月以来，通过车多少网购车的用户对于“线下看车→线上比价→下达购车意向单→接到车多少网提供的与4S店谈判后的优惠价格→线下成交”的流程已经非常熟悉，对于车多少网的议价能力更是极为肯定，最多的评价是“自己磨了一个月的嘴皮子比不上车多少网的一个电话”，通过车多少网购车不但省钱，而且省时、省力。车多少网推出的“一口价”服务为消费者提供了更加简便的购车流程，车多少网与合作的经销商经过谈判，将标准化的汽车商品明码标价，消费者可直接以此价格与经销商成交，“一口价”的价格更是同时期市场上最为优惠的价格，享受此项服务的消费者可以做到足不出户即可完成线上购车流程。
在线上购车流程得到消费者认可之后，车多少网于8月8日推出的“无猫腻购车节”希望可以将此流程被更多的消费者所知晓，能有更多的消费者通过车多少网的线上购车服务省时、省力、省钱。此次“无猫腻购车节”面向消费者推出包括一汽奥迪、东风日产、东风标致、东风本田、广汽丰田、上海大众、北京汽车、沃尔沃八个品牌的数百个车型，全部明码标价，经销商能够承受的最低成交价首次大规模出现在消费者面前，将以往消费者购车时会遇到的与价格不透明有关的问题一笔勾销。同时，此次“无猫腻购车节”的线上购车流程更加简捷，消费者既可在车多少网页面提交订单，也可以通过400-686-9995电话下单。消费者在通过车多少网成功购车之后，更会获赠车多少网提供的面值400元或800元的加油卡，助其畅行无忧。
届时，国家汽车三包新规将于10月1日起试行，车多少网表示：“车多少网也希望可以与同行们一起搭建合理的线上购车流程，打造线上购车的服务标准，帮助消费者在购车时真正做到省时、省力、省钱，以互联网的新形式使消费者获得更多的实惠。“看来本次车多少网即将于8月8日上线的“无猫腻购车节”不仅仅是一次购车优惠打折的活动，更有意义的是将建立网上购车的服务标准，帮助汽车消费者能更加省时、省力、省钱购得心仪车型。
