导语： 2012年3月30日，全球规模最大的租车集团企业号控股集团(Enterprise Holdings)与中国另一家本土租车巨头一嗨租车达成全球合作伙伴关系。作为全球增长最快、最具潜力的租车市场之一，中国这块“蛋糕”引得国际租车巨头们趋之若鹜。而对本土租车企业而言，是甘于“狼来了”的无奈墨守成规还是抓住“浪来了”的机遇脱胎换骨，我们可以从度过合作“周年庆”的企业号控股和一嗨租车的变化里寻找一些答案。
时至今日，中国本土企业与跨国企业的合作日渐明朗：国际巨头通过做大格局，以全球资源为底蕴谋求中国市场分割；而作为典型的重资产、低利润的行业，国内租车企业恰好进入对资金极度渴求的扩张阶段。在这场亦师亦友的博弈中，以一嗨租车为代表的中国企业却紧紧抓住资金调配、市场培育以及消费理念等核心因素，从为我所学到为我所用，为自身跨越式发展抢得了先机。
从“吸金”到“吸经”——外资注入后的理性扩张
对任何租车企业来说，资金都是“阿基里斯之踵”，而有实力、有经验乃至有文化的跨国租车巨头们无疑是最好的选择。
一嗨租车率先开辟了这一合作模式，找准了合作对象——企业号控股集团，并在这一年多的合作过程中收获了多重效益。在双方合作之后，一嗨租车并未将目光局限于城市网点的开拓、车辆规模的扩大以及市场占有率的提升方面，而是打出一整套网络稳步扩张、资源优化整合、产品研发更新、服务人性化升级的“组合拳”：如推出国际租车频道整合双方用户资源、试水电动汽车租赁服务加深企业环保烙印以及连续升级网络预订流程、手机客户端提升租车体验等。在“数据驱动，理性繁荣”的战略思想指导下，目前一嗨租车已在全国70个城市开设了400多个服务网点。
从“买车”到“租车”——推动中国式四轮生活的转变
随着我国社会发展方式的转型和国人消费心理的变化，租车作为一种绿色分享的出行方式正逐步渗透到中国消费者的生活中去。如何让“租车”这种全新生活态度在国内的确立，让消费者能从内心感受到租车所能带来的便捷、经济、省心……在这一点上，一嗨租车的合作伙伴企业号控股是最好的“前行者”。
1957年才成立的企业号国际租车相较行业另两大巨头赫兹和安飞士，其历史不算悠久，然而，企业号控股以服务本地人起家，用人际关系做口碑营销，采取草根性的营销策略，逐步建立属于自己的差异化运营体系和核心用户群体，并最终在上世纪90年代之后迎来了爆发式增长阶段，逐渐成为今天拥有130万台车、营业额超过150亿美元的全球租车业霸主，其在美国本土的车队规模、网点数量、营业收入超过赫兹与安飞士的总和。
企业号控股集团的攻“心”之道让他们赢得了用户的青睐，也赢得了庞大的市场份额，实际上，这也是一嗨租车一直在做的事，其创始人章瑞平不止一次在接受媒体采访时表示，在国内租车所提供已不仅仅是服务，更是自由，其本质是使国人的生活更美好。
对一嗨租车而言，最具代表性的当属“橙丝带计划”。自2011年起，一嗨组织爱心车队为赴考困难的在沪高考生提供免费送考服务，迄今已延续三年。在2013年春运之际，这项公益活动再度升级——绿色春运，在让春节回家路更加舒适、温情的同时，也让汽车资源的利用率实现最大化。
从“消费者”到“上帝”——始终坚持用心服务
企业号控股集团的成功秘诀便是 “懂市场，懂客户”，而一嗨租车也在不断满足消费者需求的思路指引下，通过以多套自主汽车调度系统、GPS全球定位、智能数据分析处理等技术的基础上，组建的中央数据中心，一举在国内同行业中率先实现全程电子商务化管理。
当前，一嗨租车已经在国内率先提供一站式网络预订、“两小时 零误差”、送车上门、上门取车、异地还车等创新服务，而抢先推出的手机WAP预订、手机客户端预订、手机触屏版预订平台，让中国消费者有了服务“到家”的租车新体验。此外，一嗨还别具匠心的陆续推出“自驾游分享交流平台嗨友会”、“不限里程”以及“24小时门店”等特色服务，更受到了社会各阶层广泛的赞誉。
打破“电动车”发展僵局，履行行业领导者责任
中国的新能源车发展 “雷声大雨点小”已是不争的事实，而一嗨租车目前推行的电动车租赁服务，也为新能源汽车推广的商业模式开辟了新的方向。
据了解，一嗨租车已经在上海嘉定区安亭建立电动车租赁门店，首批提供的荣威E50已挂上“沪EY”的牌照，日租金也仅需149元。另据了解，未来半年内一嗨租车将采购200余辆电动车，在上海全市开展电动车租赁服务。让市民体验电动车租赁的方便、快捷和环保，这种以租车为试点和突破口的方式，无疑对国内新能源车在公众的认知大有裨益。
企业号控股集团全球副总裁Peter A. Smith在与一嗨租车签约时曾表示：“企业号与一嗨的合作，不仅是对一嗨自身实力的认可，更是双方在经营思路和价值观念上的高度契合，双方将在渠道建设、管理模式和服务理念上展开紧密的合作，为中国消费者提供更趋现代化和人性化的便捷租车服务。”从这番意味深长的话中，我们看到了企业号控股集团对一嗨租车深层次的了解，以及对双方合作前景的无比自信。
从巧借外资理性扩张到扎根本源夯实服务水平，再到推动租车理念的深入助推行业发展，一嗨租车越走越稳也越走越扎实。拒绝浮躁盲目的规模扩张，一嗨租车正以一个行业领导者的姿态引领着行业健康有序的发展。
