本报《我们凭什么到4S店修车》特别报道已经持续了三周，引起了各方的激烈反映。本报与成都全搜索推出的《商报&全搜索联合有奖调查》征集车主修车感受，也得到了车主网友们的大力支持，截至记者1月30日晚发稿时，共收到62份网友回复的问卷调查。和之前分析的19份问卷一样，依旧还在质保期内的车主，大部分选择留在4S店进行维修保养，而已经过了质保期的车主，不少选择“一旦有了别的选择，马上离开4S店”。

　　另外，从问卷可以看出，大部分车主对4S店存在“偏见”，多数是因为有返修经历。根据反馈问卷看出，85%的车主返修经历在3~4次。

　　“售后”渐成影响购车因素

　　在之前分析的19份问卷中，在“影响你购车时的重要因素排序”一栏，大部分车主的前三位都分别是安全、车价、外观或者性能，而将售后选择为前三决定因素的，只有6名车主，约占31%。在经过第三轮暗访后，反馈的问卷中，售后一项已经逐渐成为大家的第三排位的选择。62份问卷中，将售后列入前三位的有27份，占总数的43%。

　　服务满意分有所上升

　　在62份回复的问卷中，依然有较多的车主属于还在质保期内的车主，共有45位，占总数的72%。但比之前的19份回复问卷中有15位质保期内车主，占78%以上略有下降。尽管比例略有下降，62位车主对4S店的服务满意程度却略有上升。8分以上的车主此前只有11位，只占总数的57%。而现在62位反馈的问卷中，给予自己所在的4S店8分以上的车主共有36位，占总数的58%，略有上升。

　　本报记者 张松

　　我们的征集在继续

　　消费者是最好的评委！在为期两个月的调查时间中，我们将通过成都全搜索网站、电子邮件、热线等方式接受读者的售后调查问卷。通过本次调查，本报将调查结果和暗访情况汇总评选出更值得推荐的“诚信4S店”，在“3.15”来临之际，隆重向消费者推荐。

　　参与办法：

　　从即日起，通过邮箱cdsbauto@163.com">cdsbauto@163.com和成都全搜索www.cdqss.com汽车频道参与有奖调查。

　　活动奖励

　　从参与调查者中，随机抽取10名热心读者，商众车主服务机构将为其提供价值100元的车险抵用券和自驾游100元抵用券各一张。