新购的一款豪华版小汽车,方向盘被经销商换成了普通版的方向盘,“偷梁换柱”的现实版就发生在我们身边。
近日,市民李先生在某品牌汽车4S店购买一台豪华版小汽车,包牌价13万多元。李先生领到车钥匙,开车数日并未发现车有异样。近一个月时,一位亲戚发现李先生的小汽车方向盘并非豪华版配置,而是普通版的。由于这位亲戚及另一位朋友均购买了与自己一样的车型。在这位亲戚的提醒下,他经过比对后发现,自己的这台小汽车的轮胎、方向盘均与他二人的有所不同。“我车子的方向盘竟然是普通版的,轮胎的品牌也有所不同。”李先生相当疑惑,怎会有这么大的差别呢,李先生随后致电该品牌汽车4S店,得到的答案是,这台车并没有被更换过配置,原装车就是如此。李先生只好致电该品牌汽车厂家,厂家工作人员告诉他,车子配置应与他亲戚的一样,车辆出厂时并没有减配。
由于与该品牌汽车4S店交涉不成,李先生只好将此事诉至消保委。经过调解,该品牌汽车4S店相关负责人表示,是个别工作人员私自更换,为弥补李先生的损失,该品牌汽车4S店一次性补偿给李先生现金500元及价值9500元的汽车售后套餐,双方约定以后互不追究一切责任。
据了解,汽车减配在商家中并不罕见,在汽车降价的过程中,往往伴随厂家降低汽车配置的情况,比如安全气囊、音箱、ESP电子防侧滑系统等配置被减少或减掉。但像李先生这样遭遇4S店工作人员私下更换配置的情况比较少见,消费者在购车时,要擦亮眼睛,仔细检查自己所购汽车的配置是否与汽车宣传中的配置相同,以免上当受骗。