在接待车队杨队长和他的同事们心中，从来都是把接待车队的形象和乘客的满意度放在第一位的。在接待乘客时，他们始终谨记着自己的任务，就是让自己和东风御风接待车时刻准备着，用心服务好每一位接待车上的客户，让他们坐得舒心，享受从机场、车站到企业的这一段路程。
杨队长所在的这家企业，成立接待车队至今已有一年时间，在这一年中，4辆接待车总共跑了30万公里的路程。30万公里的路程，30万公里的用心，接待车队丝毫不敢怠慢，只为给客户提供最好的乘坐体验。
地点：襄阳某企业
时间：9月
人物：杨队长等人
职业：接待车队队长、司机们
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杨队长和他的接待车队同事们，每天的工作就是开车接送前来企业拜访、洽谈的客户。客户的满意当然就是他们最大的成就。“我们不仅要让客户坐得舒服，还要时刻注意客户在车上有什么需求，然后尽量满足他们，做到最好。”这是杨队长一直在和他的接待车队同事们强调的。事实上，他们也一直是这么做的。比如开车的时候，不能太急躁，一定要稳，这对远道而来的客户来说，是最基本的礼貌。除此之外，杨队长他们还会主动向乘坐的客户提供服务。比如看到客户抽烟，就会及时提醒他们，车上有乘客舱烟灰缸可以使用；手机等设备如果需要充电，车上也有电源插座等。
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东风御风最美劳动者用心服务客户舒心 企业洽谈更加顺利
企业有了专门的接待车队，方便的是来企业拜访洽谈的客户们，但是受益最大的还是企业本身。杨队长介绍道，很多以前的客户，之前来都是自己打车或者我们临时派人去接，现在一下飞机或者火车，看到我们的接待车和司机，都感到很惊讶，开玩笑说有专车接送，档次就是不一样。“当然，专车接送，确实在很大程度上对我们企业提供了帮助。”杨队长说，“客户看到我们这么专业、这么诚意，首先对我们企业的第一印象就非常好，这样一来，我们企业领导跟客户洽谈工作，谈合作等都变得非常顺利。”
事实说话 客户纷纷购入御风
不少杨队长服务过的客户，都向他打听过接待车的品牌和其他信息，有的客户还很认真地拿出手机记下东风御风品牌、拍照，说是回去也要推荐给自己的单位。有时候开着车在路上，看到跟杨队长一样开御风的司机，他们都会不约而同地互相笑笑，算是打个招呼。“这里面肯定有几辆是我服务过的客户，坐过我的车后，感觉满意才买的，算起来，御风该给我广告费才是！”杨队长爽朗地笑着说。
